Simyo's Internetpaket hat extrem schlechte Qualität.

Bei mir auch seit gestern Nachmittag! Ohne Unterbrechung...

Bei mir (Würzburg) gab's in den vergangenen Tagen nur sporadisch mal Probleme. Gravierender ist, dass seit zwei Tagen mein Guthaben zerrinnt: Ein paar Seiten mit dem Opera Mini aufgerufen -> Laut Einzelverbindungsübersicht 30MB. Dort stehen auch lustige Zeilen wie: Verbrauch 106KB - Kosten 0,9540€.
Das ganze im Basic-Tarif, ohne Internetpaket. Mail an Kundenservice ist verschickt, aber Antwort steht noch aus.

Hi!

Ich hab seit dem 18.Januar auch Probleme mit der Abrechnung ... Internetpaket ist aktiv, dennoch sinkt das Guthaben rapide ab (ca. 90ct/MB).

Ich stehe schon im Kontakt mit Simyo ... eine Gutschrift ist schon erfolgt, jetzt ist die zweite fällig.

Sonst funktioniert die Internetverbindung z.Zt. meist ganz gut ... kann nur nicht viel testen, denn 30EUR sind schnell verbraten.

In Berlin z. Z. gestört, langsam nervts.

Ich hab das Internet Paket wie angekündigt zum 20. deaktiviert und nachts um 3 (danke für den Weckdienst ;-)) eine SMS erhalten. Am darauffolgenden Tag wollte ich das Restguthaben leersurfen (zu den 24 ct/MB), allerdings wurde gar nichts abgezogen...hab einige Youtube-Videos angeschaut (bestimmt 100 MB) und es wurde nichts abgezogen....das Abrechnungssystem ist wohl immer noch schrott!

Ein schlechtes Gewissen hab ich deswegen aber nicht, nach den ganzen Ausfällen in den letzten Wochen.....

Zitat

Original geschrieben von flo1982m
Ich hab das Internet Paket wie angekündigt zum 20. deaktiviert und nachts um 3 (danke für den Weckdienst ;-)) eine SMS erhalten. Am darauffolgenden Tag wollte ich das Restguthaben leersurfen (zu den 24 ct/MB), allerdings wurde gar nichts abgezogen...hab einige Youtube-Videos angeschaut (bestimmt 100 MB) und es wurde nichts abgezogen....das Abrechnungssystem ist wohl immer noch schrott!

Ein schlechtes Gewissen hab ich deswegen aber nicht, nach den ganzen Ausfällen in den letzten Wochen.....

Ok, dann geht es doch nicht nur mir so. Ich habe meine Deaktivierungs-SMS auch morgens um 2:29 Uhr bekommen und surfe seitdem relativ normal weiter, ohne dass mir Guthaben abgezogen wird.

Bei mir funktioniert ENDLICH wieder alles. Sowohl im GSM als auch im UMTS Netz.

Hoffen wir dass das die erste und letzte Datenpanne war die ganze 3 Wochen gebraucht hat um behoben zu werden.
Beim nächsten mal bin ich weg und dann geb ich jemand anderem mein Geld der auch Leistung zuverlässig erbringen kann.

Hier in 856** gabs gar keine Probleme....jetzt haben sie mich zu diesem 1 GB Internetpaket Test eingeladen...ich hoffe, ich kann da auch richtige Rückmeldungen machen und dann sollen die hoffentlich gleich reagieren....

Hallo TT'ler!

Also langsam verstehe ich nichts mehr! :mad:
Ich habe das Internetpaket seit 28.12.08 ... seit 18.01.09 werden mir unberechtigt Kosten berechnet.

Der Hammer ist aber das ...

21.01.09 19:40:41 Internet-Verbindung 41 KB 0,3690 €
21.01.09 19:46:20 Internet-Verbindung 10 KB 0,0900 €
21.01.09 20:50:23 Internet-Verbindung 102 KB 0,9180 €
21.01.09 20:50:44 Internet-Verbindung 100 KB 0,9000 €
21.01.09 20:51:20 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
21.01.09 20:51:49 Internet-Verbindung 100 KB 0,9000 €
21.01.09 20:52:15 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
21.01.09 20:52:57 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
21.01.09 20:53:31 Internet-Verbindung 101 KB 0,9090 €
21.01.09 20:53:54 Internet-Verbindung 5 KB 0,0450 €
21.01.09 20:55:33 Internet-Verbindung 756 KB 0,0170 €
21.01.09 20:55:33 Internet-Verbindung 44.414 KB 1,0000 €
21.01.09 20:55:50 Internet-Verbindung 100 KB 0,9000 €
21.01.09 20:56:46 Internet-Verbindung 111 KB 0,9990 €

... ist da irgendeine Logik dahinter??? 100kB kosten 0,9EUR ... 44Tausend kB kosten 1,-EUR
Zumal ich mich frage, was ich da abgerufen haben soll ... ich hab nur um 19:40Uhr und 20:50Uhr Emails abgerufen und um ca. 20:50Uhr eine Html-Seite mit Bilder geöffnet.

Unter diesen Bedingungen ist das Internet mit Simyo z.Zt. vollkommen unnutzbar :flop: :flop: :flop:

Mal sehen was Simy schreibt ... eine Antwort ist seit Mittwoch-Abend ausgeblieben. Jetzt hab ich die Mail an Tine weitergeleitet ... die nimmt sich der Sache wenigstens an (leider bekommt sie dafür auch die ganze Kritik ab)

Wer hat ähnliche Probleme mit der Internetnutzung????

Mal noch ne Frage zu dem 1 GB Paket, kann man sich da ne zusätzliche SIM-Karte bestellen um diese dann immer im UMTS Stick zu lassen oder macht es Sinn für den Zweck gleich ne neue Karte zu bestellen welche man dann nur für den Zweck benutzt?