ZitatOriginal geschrieben von ps73
(Wann) wurde Deine nicht Umts-Karte deaktiviert?
"Beachten Sie, dass Ihre bisherige Karte nach Inbetriebnahme der
UMTS-Karte deaktiviert wird und dann nicht mehr nutzbar ist. Speichern
Sie daher rechtzeitig die Inhalte Ihrer SIM-Karte in Ihrem Handy ab. So
bleiben Ihnen auch nach dem SIM-Kartentausch alle Daten erhalten."
Ich hatte vor gerade mal zwei Wochen einen (kostenpflichtigen) Tausch meiner alten SIM-Karte in eine UMTS-fähige vorgenommen. Eine freundliche Anfrage beim Simyo-Team hatte nun zur Folge, dass mir die 10 EUR nachträglich wieder gutgeschrieben werden. Das nenne ich mal guten Service!
Das ist wirklich mal super.
Die bessern sich war den service angeht.
Wie macht ihr denn Tausch, wenn nicht telefonisch? Einfach über das Kontaktformular auf der Simyo HP? In "Mein Simyo" finde ich keinen entsprechenden Punkt...
Ja, über das Kontaktformular und dann der entsprechende Punkt (Kartentausch etc.).
Danke. Die Austausch-SIM kommt in einem normalen Brief oder muss man was unterschreiben bei Ablieferung?
Ich vermute, die U-SIMs werden genauso wie die Starterpakete in normalen Briefen verschickt. Simyo will es ja sicher auch sicher so günstig wie möglich 
ZitatOriginal geschrieben von Sebbit
Ich vermute, die U-SIMs werden genauso wie die Starterpakete in normalen Briefen verschickt. Simyo will es ja sicher auch sicher so günstig wie möglich
Ganz gewöhnlicher Brief. 2-3 Tage später wird die alte Karte deaktiviert, ab dann funzt die neue.
hat schon jemand die kostenlose Austausch SIM bekommen oder per Email eine Bestätigung erhalten? Ich habe seit der Bestellung am Tag des Newsletter nichts mehr gehört.
Die Bestätigung war nach weniger als 24 Stunden (sogar am Sonntag Vormittag!) in meinem eMail Postfach.
CU
spurkie
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