Callya soll wegen Wenignutzung abgeschaltet werden

  • Zitat

    Original geschrieben von Nokiahandyfan
    Wenn eine Karte deaktiviert ist, wird da noch nach dem PIN gefragt, wenn man diese ins Handy einlegt und es anschaltet?


    ja, die PIN-Abfrage ist eine lokale Angelegenheit zwischen Karte und Handy. Funtioniert ja auch, wenn man keinen Empfang hat.

  • So, nun ist es passiert: Die Karte meines Vaters wurde abgeschaltet, ohne, dass er ein Anschreiben von VF erhielt, ohne, dass eine Erinnerungs SMS eingegangen ist - einfach so wurde die Karte in seinem Südtirolurlaub vom Netz genommen. Es waren übrigens noch 5 Euro und ein paar Cent Restguthaben drauf!


    Man, ist er sauer...


    Jetzt gibts ne Fonic Karte und VF wird in unserer Familie und Bekanntenkreis keine Neuverträge mehr abschließen können - dafür sorgt schon diese Aktion, grenzt ja fast an Diebstahl.


    Er freut sich übrigens auch sehr darüber, dass er nun jedem seine neue Nummer mitteilen muss...

    Mobilfunkpreise können davon abweichen...

  • Und für diese Neuigkeit holst Du einen fast 2 Jahre alten Thread aus dem Grab? Ein Anruf bei Callya häte genügt und die Karte wäre wieder am Netz.


    Guthaben kann man sich im Zweifel auch auszahlen lassen. Hierzu, und zum Thema Callya gibt es einige Themen.


    RIP.

    Gruß Corrado aus HH

  • Zitat

    Original geschrieben von Handykäfer
    So, nun ist es passiert: Die Karte meines Vaters wurde abgeschaltet, ohne, dass er ein Anschreiben von VF erhielt, ohne, dass eine Erinnerungs SMS eingegangen ist - einfach so wurde die Karte in seinem Südtirolurlaub vom Netz genommen.


    Wie wurde die Karte genutzt? Abgehend, ankommend, wann das letzte Mal mit "echtem" Geld aufgeladen?

    ***22 Jahre o2***

  • Zitat

    Original geschrieben von corrado
    Und für diese Neuigkeit holst Du einen fast 2 Jahre alten Thread aus dem Grab?


    Er wollte sich wohl mitteilen, dann doch lieber in einem alten Thread als dafür einen neuen zu starten, oder? :D


    Ansonsten wird Vodafone sicher schon schlottern (nicht wegen Helloween!!!) bei dem Profit, der ihnen nun entgeht. ;)

  • Ich finde durchaus, dass man solche negativen Erfahrungen in einem solchen Forum mitteilen sollte. Wer als wenignutzer auf Vodafone setzt muss also mit Problemen rechnen.

    Mobilfunkpreise können davon abweichen...

  • Und? Einfach bei VF anrufen und mitteilen das die karte wieder Freigeschaltet werden soll.


    Man wird aufgefordert in kurzer Zeit aufzuladen und alles ist wie vorher....zuviel theater für eine solche Kleinigkeit


    Zitat

    Original geschrieben von Handykäfer
    Wer als wenignutzer auf Vodafone setzt muss also mit Problemen rechnen.


    Quatsch, das ist bei jedem NB so, dir wurde damals schon angeraten (bzw deinem Vater) alle 2-3 Monate mal ne SMS zu versenden.
    Offensichtlich ist das nicht geschehen, geschweige denn das die Karte in letzter Zeit aufgeladen wurde.


    Zitat

    Original geschrieben von corrado
    Und für diese Neuigkeit holst Du einen fast 2 Jahre alten Thread aus dem Grab? Ein Anruf bei Callya häte genügt und die Karte wäre wieder am Netz.


    Guthaben kann man sich im Zweifel auch auszahlen lassen. Hierzu, und zum Thema Callya gibt es einige Themen.


    RIP.



    Und wieso sollte er seinen alten Thread nicht wieder hochholen dürfen?
    Ein neuer Thread mit einem Link zum alten wäre wohl nicht dienlich.

    Geschäftsaufgabe zum 01.09.2012 wegen Todesfall.

  • Die Info von Handykäfer ist insofern wertvoll, als sie das Bild abrundet was man vom Prepaidmarkt so gewinnen kann.


    Die Netzbetreiber nutzen anscheinend das Wenignutzer- oder vielmehr das Unregelmässignutzer -Kriterium (denn es gibt wohl welche die Saisonal viel, und dann 13 Monate gar nicht telen) dazu, sich von den Discountern abzuheben.


    Nach dem Motto:


    - Bei Bildmobil wird erbarmungslos abgeschaltet und du hast in der Passiv-Erreichbar-Phase Schwierigkeiten nochmal nachzuladen (umständlich)
    und


    - bei VF direkt kannst du eine Nummer anrufen die dir die Karte wieder unkompliziert freischaltet. Corrado hätte die Kurzwahl noch nennen sollen, das ist doch irgendwas mit 12007 oder ähnlich ?

  • Die 12007 ist nur um einer Kündigung zu widersprechen, dazu ist es nun zu spät und ein Anruf bei der Hotline wird fällig (22911)

    Geschäftsaufgabe zum 01.09.2012 wegen Todesfall.

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