Bei O2 keine Einsicht der aktuellen Verbindungsdaten?

  • Hallo,


    ich habe bei O2 1oo Freiminuten + 100 SMS jeden Monat.


    Um die Kosten zu kontrollieren, wollte ich nun checken, was ich verbraucht habe.


    In meinem Account konnte ich keinen entspr. link finden.


    Nun habe ich mit einem O2-Mitarbeiter gechattet:


    Ich: Hallo, kann ich meine Verbindungsdaten der letzten Tage einsehen?


    Wenn ja, wo?


    Vielen Dank!


    Sie sprechen nun mit K. Pohlan


    K. Pohlan: Hallo,


    K. Pohlan: nein, diese ist bedauerlicherweise nicht möglich.


    Ich: Hmmm, gibt es denn eine Möglichkeit, die Kosten zu kontrollieren. Ich habe 100 freiminuten mtl. in alle Netze, danach wird es teuer. Gibt es eine Tastenkombi auf dem Handy?


    K. Pohlan: Diese Möglichkeit bieten wir aktuell nicht an.


    Ich: Schade, also Stoppuhr ;-(( Einen schönen Tag noch


    K. Pohlan: Wünsche ich Ihnen auch, dankesehr.



    Das ist doch besch...., bei Vodafone, blau oder T-Mobile geht das doch auch.


    wie kann ich denn die Kosten kontrollieren?


    Habe ein Android-Handy, gibt es da eine App?


    LG,


    Jan

  • Re: Bei O2 keine Einsicht der aktuellen Verbindungsdaten?


    Zitat

    Original geschrieben von JoeKavalier
    Habe ein Android-Handy, gibt es da eine App?


    Stats (incl. Taktungseinstellung und automatischem monatlichen Zurücksetzen)

  • Re: Bei O2 keine Einsicht der aktuellen Verbindungsdaten?


    Zitat

    Original geschrieben von JoeKavalier


    Nun habe ich mit einem O2-Mitarbeiter gechattet:


    Wo hast du den Chat gefunden??
    Bei mir ist immer " Aktuell keine Betreuer online" :(

    Grüße,
    Marco

  • Das bisherge Billingsystem war nicht leistungstark genug, um diesen Dienste für sämtliche Kunden zu stemmen.
    Allerdings hat o2 in nem ziemlichen Kraftakt für jede menge Geld das System komplett erneuert.
    Damit könnte sich das theoretisch in Zukunft ändern.
    Genaueres weiß ich auch nicht, allerdings glaub ich nicht, dass da 7stellige Beträge als ABM Maßnahme rausgehauen werden.
    o2 wird die neuen Möglichkeiten ausnutzen.
    Also macht euch ruhig noch ein wenig Hoffnung, ich tue das jedenfalls. ;)

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