NetzClub: Marken zahlen deine Flat (II)

Zitat von bumaco

ditohier auch...

Auch heute verlängerungstermin ?

Oder wäre der bei dir an einem anderen Tag gewesen ?

Ja, heute wäre auch die Verlängerung gewesen... Im Wechsel kommen die SMS und Mails...seit heute morgen 00:21 Uhr.

Zitat von bumaco

Ja, heute wäre auch die Verlängerung gewesen... Im Wechsel kommen die SMS und Mails...seit heute morgen 00:21 Uhr.

...und heute geht es wohl weiter.

Der Fehler scheint noch nicht gefunden zu sein.

Bei mir wurde am 12.07 noch problemlos verlängert.

Zitat von CaptainS

Bei mir wurde am 12.07 noch problemlos verlängert.

Ich habe ja einige Netzclub SIM-Karten die meine Verwandtschaft nach Umstellung auf einen anderen Provider nicht mehr brauchte mit deren Einverständnis in meinen älteren Endgeräten...

Bisher machen da 2 Netzclub Nummern dieses Problem....und beide hatten gestern den Termin zur Verlängerung.

7 weitere mit anderem Verlängerungs.Datum laufen problemlos ( ich bin gestern abend alle älteren Geräte mit Netzclub Simkarte durchgegangen ).

Ausserdem hat mich ein Kumpel angerufen, dem ich Netzclub empfohlen hatte, weil er dasselbe Problem hat....das immer wieder SMS von Netzclub ankommen. Auch er hatte gestern als verlängerungstermin.

...und mein Anruf gestern Nachmittag bei der Netzclub Hotline ergab nur, das dort bereits daran gearbeitet wird, das Problem zu fixen.

Ich hoffe sie fixen das bald....und vor allem das es nicht nächste Woche beim verlängerungstermin einer anderen Simkarte auch dort Auftritt....

Puuh, da ist ein mächtiges Durcheinander bei Netzclub.

Mehrfache Bestellbestätigungen für alte Verträge, bei einem 30/30/30-Tarif werden SMS berechnet, nicht aber Gespräche,

Verlängerungs-SMS fehlen, wurde aber leider nicht beachtet.

Hoffenlicht geht das noch gut ...

Zitat von Netzclub Facebook-Seite

Hallo netzclubber, aktuell besteht leider eine Art „Dauerschleifenbuchung“ des netzclub Sponsored Surf Basic 2.0. Der Fachabteilung ist dies bekannt und es wird bereits mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Dennoch sammeln wir betroffene Nummern, um die Tarifbereinigungen voranzuschreiten- gerne hierzu eine PN oder Mail an kundenbetreuung@netzclub.net mit dem Betreff „Dauerschleifenbuchung“ senden. Viele Grüße ^ netzclub Social Media Team

Bei mir bisher kein Problem.

Zitat von ghor

Bei mir bisher kein Problem.

Danke für den Hinweis...

Hier auch noch der Link: https://www.facebook.com/netzclub