Telefonanbieter meldet sich nicht wenns teuer wird

Zitat

Original geschrieben von bibsurfer
In der regel bekommst du eine SMS beim Grenzübertritt, dass im Ausland ein anderer Tarif gültig ist.
Meistens werden dort Informationsquellen über den Preis oder gar der Preis selber dargestellt...

Hast du eine solche SMS vielleicht bekommen, als dein Telefon das erste Mal im Roamingnetz eingebucht war?
Dann hat man doch alles getan, was nötig ist.
Wenn du dich dann nicht aufklärst, kann simyo eigentlich gar nichts dafür.

@paramonti: Ich finde nicht, dass das etwas mit Kulanz zu tun hat.
Sicherlich wird simyo dafür wiederum andere Vorzüge gegenüber diesen Wettbewerbern haben. Vergleich zum Beispiel Datenpreise simyo und o2 in Bosnien-Herigovina.
Das ist ja fast direkt neben Kroatien, und da ist o2 dann gar nicht mehr kulant, sondern beinahe 5x teurer... Und da fahren bestimmt auch einige in den Urlaub hin.

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äpfel und birnen. Kroatien ist Beitrittsland mit abgeschlossenem Vertrag, ist Top 8 der deutschen Reiseziele. Bosnien hat noch nichtmal Antrag z. EU gestellt und liegt mit 0,0..% auch nicht in den Urlaubstoplisten.

Kroatien noch nicht mit herein zu nehmen ist reine Geldmacherei genauso wie die Schweiz

Unbestritten ist das ein Nachteil, dass e+ Kroatien und die Schweiz in der Tarifzone 2 hat.

Dennoch ist es möglich in anderen Ländern mit e+ knapp 5x günstiger zu telefonieren, vielleicht klingt USA besser als Bosnien, da verhält es sich nämlich auch so.
Ich käme aber nicht auf die Idee, o2 oder sonstwen deswegen unkaulant zu nennen...

Kroatien und Schweiz sind nicht EU, punkt.
Vielleicht sind die Schweizer am Ende gar unkulant, weil sie noch keine Beitrittserklärung abgegeben haben.

Für Pauschalurlaub-Freunde und Menschen mit zu dicken Brieftaschen ist eben Simyo nicht das richtige.
Das kann man vorher prüfen, und braucht es ja nicht abschliessen...

Dreiste Lüge?

Du hast doch erkannt, dass einzig und alleine Du schuld an der hohen Rechnung bist, weil Du Dein Handy nicht korrekt eingestellt hast.

Woher soll der Anbieter wissen, dass Du Dein Handy nicht im Ausland nutzen willst? Soll ständig eine zu bestätigende Rückfrage kommen, ob man tatsächlich surfen bzw. eine Datenübertragung aufbauen will?

Die EU betreibt (teilweise) extremen Verbraucherschutz, um Leute zu schützen, die sich (meistens) zu fein sind vorher über die Preise zu erkundigen. Das machen die Anbieter ausdrücklich nicht freiwillig, Du kannst Simyo in diesem Fall absolut gar nichts vorwerfen.

Zahls doch einfach und haks ab...
Hatte auch mal einen ähnlichen Fall... War da mal in Dubai und hab ein bischen herumtelefoniert und ein paar SMS geschrieben und schon kam die Rechnung...

Nie wieder Dubai... äh telefonieren mit meinem deutschen Handy in Dubai...