Welche Versandkosten müssen bei Rücksendung erstattet werden?

Endlich..

über 200

Zitat

Nicht durchführbar.
Beispielfall:
Kunde bestellt Handy und schickt es zurück.
Händler sagt: Fall 3, Folie ist nicht mehr drauf.
Kunde sagt: Fall 1, es war gar keine Folie drauf.

Und nun?

Ausserdem würde damit zumindest im Fall 3 geltendes Recht ausgehebelt.

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zu Fall 3) Ich denke, dass wenn das Handy nicht im Neuzustand zurückkommt, dann ist es auch klar, dass der Händler für die Nutzung etwas abzieht, in dem Fall die Fall die Folie, also das Porto

zu Fall 1) Evtl. Kartons versiegeln?

Zu Allem: Man soll ich ja auch immer davon ausgehen, dass wir alle ehrlich miteinander umgehen und es eine Lösung für uns ist und nicht für alle Kunden, aber dann hätte man einfach klare Linien und nicht bei jedem Handy ´nen neuen Thread.

Es war ja auch nur eine Idee, vielleicht fällt einem was Besseres ein?
:confused:

Zitat

Ist das jetzt ernst gemeint oder ein Tippfehler?

es war leider kein Tippfehler. Es ist so, die meisten User (Kudnen) führen sich wirklich auf, als wären Sie die Könige. Wir Händler achten auch auf den Umsatz des Kunden bei uns, klar. Ich meine, wenn jemand bei mir einen Umsatz von 5000,-€ macht (im Jahr) und nach drei wochen er das Handy trotzdem an mich zurück geben will, was meinst du was ich dann zu dem Kunden sage? Klar, gerne, immer nur her damit.
Wenn einer eine Ledertasche kauft, und dann reklamiert das diese nicht passt, und er will das wir ihm die versandkosten sowie Rückversandkosten erstatten, was denkst du was ich ihm dann sage? Das letzte Bsp. hatte ich mal, war ganz witzig.

Was ich aber sagen will ist folgendes: Wenn wir hier im TT die selben preise hätten wie ein http://www.getmobile.de oder ein http://www.handy.de oder wie http://www.amazon.de dann wären doch alle zufrieden, oder nicht??? Wir hätten dann eine 0800-er Nummer, 24h besetzt, garantiert, dann noch ein Austauschservice den nicht einmal Siemens bieten kann, wie schon erwähnt expresslieferung, Garantie auf 36 Monate usw usw.

Ich bin der Meinung das wir Hädnöer, egal wie wir uns nennen, sei es fonamrkt, sei es echlecom, mptelecom, handy-sascha usw. unser bestes geben, teilweise auch besser als die grossen Shops. Wir haben Preise wie kein anderer, suchen den direkten Kontakt mit dem Kunden (siehe TT), versuchen innerhalb 24h zu liefern. Das schlimme daran ist aber, wenn mal etwas in die Hose geht, dann gibt es einen Thread über 5 Seiten.
Habt ihr schon mal den Thread gesehen in welchem Händler gelobt werden? Habt ihr bestimmt. Nur leider hat der weniger seiten auch hat der nicht so viele klicks wie solche Threads.

Zitat

Original geschrieben von Nokiafreak
Naja, dass es so ein Monster-Thread wird war nicht meine Absicht! Ich wollte nur wissen, wie das ganze rechtlich zu sehen ist und mehr nicht

Es ist auch absolut nichts gegen dich, auch nicht gegen andere hier im TT und hier im Thread, keines meiner postings ist an eine einzelne Person oder Nick gerichtet, bitte dies berücksichtigen. Ich wollte mit meinen Postings nur darstellen wie ich das sehe.

Klar...

Zitat

kennst du nicht den edit button

kenn ich den, aber ich finde "edit" ist immer wie was entfernen/ändern und wenn in zwei Monaten mal einer den Thread liest, weiss keiner mehr wieso und was da vorher stand.

Ich werden "edit" prinzipiell nicht mehr nutzen.

Selbst bei eBay kann man gucken, was der Verkäufer an seinem Artikel überarbeitet hat.

Hier kann man das alte nicht wiederherstellen, also gilt für mich "no edit".

Re: Klar...

Zitat

Original geschrieben von handy-sascha.de
kenn ich den, aber ich finde "edit" ist immer wie was entfernen/ändern und wenn in zwei Monaten mal einer den Thread liest, weiss keiner mehr wieso und was da vorher stand.

Ich werden "edit" prinzipiell nicht mehr nutzen.

Selbst bei eBay kann man gucken, was der Verkäufer an seinem Artikel überarbeitet hat.

Hier kann man das alte nicht wiederherstellen, also gilt für mich "no edit".

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das sehen die mods und manche user hier nicht gerne, für uns alle hier gelten die selben Regeln.

Genau!

Zitat

ich finde es einfach unübersichtlich wenn jemand 3 Beiträge hintereinander schreibt, wovon 2 totaler Schwachsinn sind. Stell dir vor, du willst einen lange Thread von vorne lesen und jeder macht es so wie du

Naja, jetzt mal wieder BTT bitte

Genau, jetzt wieder BTT!

Es war ja nicht mit Absicht, der eine ging versehentlich raus und bevor jemand fragt warum ich nur zitiere und nix schreibe, dachte ich, ich poste "kleinen Moment". Nur zu meiner Entschuldigung! Das es mein 200. Posting, war ja Zufall...

Friede

Genau, jetzt wieder BTT!

Ich habe die ersten beiden Beiträge von handy-sascha gelöscht, da wirklich kein Inhalt vorhanden war.
Und bitte künftig wirklich den Edit-Button nutzen, danke.

BTT please.