o2 Fonic Callmobile Thread

Warum sollte die callmobile nicht kündigen?

Vielleicht weil sie kaum Verwaltungsaufwand damit haben?

Ich habe hier einen vermurksten Fall.

Mensch A hatte eine Callmobile Fonic SIM-Karte erworben und weitergegeben. Über Mensch B,C,D etc. landete sie bei Mensch E. Wer Mensch A ist/war weiß Mensch E nicht. Er hatte die Karte mit 20 Euro aufgeladen und 5 davon verbraucht. Jetzt wurde die Karte ohne Vorwarnung abgeschaltet und seine 15 Euro Rest sind futsch

Da er den eingetragenen Kunden A nicht kennt, wird es wohl nix mit der Rückerstattung

So ist es. Glaube kaum, dass FONIC oder Callmobile den Inhaberwechsel bei einer abgeschalteten SIM zulassen.

Bei Teltarif wurde für Juni die Abschaltung angekündigt. Aber meine Simkarte bucht sich schon heute nicht mehr ins Netz ein.

Ist das auch bei anderen Nutzern auch so ?

Hast Du denn Post oder E-Mail bekommen? Theoretisch muss man Dir doch zumindestens eine Kündigung zukommen lassen.

Zitat von Nokiahandyfan

Hast Du denn Post oder E-Mail bekommen? Theoretisch muss man Dir doch zumindestens eine Kündigung zukommen lassen.

Nein, keine Post, keine Mail und auch keine SMS

Wie ist denn die Nummer der Kundenhotline? Also ist FONIC da auch zuständig oder läuft der Service über callmobile/Freenet?

Fonic hat eine andere Hotline Rufnummer. Das ist auch das einzigste Unterscheidungsmerkmal auf dem Simkartenhalter.

Fonic by callmobile wird wohl auch abgeschaltet.

https://fonic.callmobile.de/