BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 2

Hm. Das ist nun in der Tat unklar.

die noch bei "Base" befindliche Karte bekommt auch ganz normal im Tarifmanager das Paket vorgelesen, und auch in der App funktioniert der Datenzähler.

sämtliche o2-typischen Codes *101# funktionieren NICHT.

Dort ist also noch alles bei grün

Einfach aufgelegt weil Hotline wohl zu ausgelastet. Kann mir irgendwer sagen, wie ich in den o2 Chat komme? Finde da nichts.

Zitat

Original geschrieben von tbservers
Einfach aufgelegt weil Hotline wohl zu ausgelastet. Kann mir irgendwer sagen, sie ich in den o2 Chat komme? Finde da nichts.

https://www.o2online.de/o2-kunden/tarife/?o2chat

Ganz unten auf der Seite steht dann der Link zum chat

nachgehakt:

Max Mustermann: ok, wird den das "Internet Paket Plus" wieder verfügbar sein?
o2-mitarbeiter: Ja.
Max Mustermann: wirklich? das wäre klasse
o2-mitarbeiter: Ja, für heute bekommen Sie erstmal die 500 MB.

mal sehen

Danke für die Info. Ich bin gerade am überlegen ob ich jetzt auch die Hotline kontaktieren sollte oder ob da automatisch was passiert -- die SMS fehlt immer noch (Abschluss Migration).

Es gibt noch andere Kollateralschãden.
Eine Aufladung per Onlinebanking von gestern 13:20 hat es auch nicht zu o2 geschafft.

Fassen wir zusammen, es gibt zwei möglichen Erklärungen:

- Die IP+ Option wurde absichtlich gelöscht
- Die IP+ Option wurde aufgrund von geballte Inkompetenz im Migrierungsprozess nicht mit übertragen

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Fassen wir zusammen, es gibt zwei möglichen Erklärungen:

- Die IP+ Option wurde absichtlich gelöscht
- Die IP+ Option wurde aufgrund von geballte Inkompetenz im Migrierungsprozess nicht mit übertragen

sicher letzteres

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Inkompetenz im Migrierungsprozess

Wieso Inkompetenz? Es wurde genau das übertragen, dass wahrscheinlich intern dokumentiert war und nicht das was nirgendwo mal vllt. versehentlich freigeschaltet wurde

Aber wartet einfach mal ab...