Nokia/MS LUMIA Problemthread - Hänger, Neustarts, Totalausfülle und sonstiges

Da es leider kein Einzelfall zu sein scheint und auch nicht nur meine Lumia-Reihe betrifft,
eröffne ich hier mal einen Problemthread.

Hier können alle Probleme gesammelt werden und jeder kann seine Lösung/Hilfe posten.
So muss nicht nach Problemen und deren Lüsungen in allen Unterthemen gesucht werden.

Damit es möglichst übersichtlich bleibt, bitte immer einen Betreff angeben, wie in meinem Fall:
"Nokia Lumia 1020 geht nach Softreset nicht mehr an".

Lumia 1020 geht nach Softreset nicht mehr an

So, eigentlich hätte ich es ja wissen und eine Sicherheitskopie anlegen müssen.
Bereits in den letzten Wochen wurde mein Lumia immer langsamer.
Das ging soweit, dass Apps bis zu 30Sekunden brauchten um einen meist simplen Befehl auszuführen.
Oder sie starteten nach langem anzeigen von "Laden..." oder "Fortsetzen..." gar nicht erst.
Selbst der Homescreen zeigte manchmal für mehrere Sekunden sowas an.
In den letzten Tagen wurde es dann Enorm. Und nun? - hat es sich erst aufgehängt und nach langem Tastendruck "Leiserwippe + Ein/Aus" passiert gar nichts mehr!!

Auch wenn ich es ans Netz oder an ein USB fähiges Gerät anschließe passiert nichts. Zwischendurch hat mein PC eine Hardware erkannt aber keinen Treiber gefunden.

Hatte jemand schon mal so einen Totalausfall? Und weiß jemand ob und wenn ja wie man ihn beheben kann?
Aufschrauben und Akku tauschen (vielleicht)?

MS selbst empfielt bei Fehlfunktionen, das Handy für mindestens 20Minuten aufzuladen oder einen Softreset durchzurühren und wenn das nichts Hilft, das Device Recovery Tool zu verwenden.
Aber wie wendet man sowas an, wenn das betreffende Gerät keine kleinste Reaktion mehr zeigt?

Zum Glück habe ich ja noch mein gutes, älteres Nokia 808. Das hat über die Jahre auch hin und wieder seine kleinen und größeren Macken gehabt, aber noch nie so etwas.

Edit:
Nach weiterer Recherche könnte mein Akku tief entladen worden sein,
so dass auch ein angeschlossenes Ladegerät nicht hilft.
Also werde ich mir vorerst mal einen neuen Akku besorgen.
Beim Einschicken gehen möglicherweise alle Daten verloren.

Also über Ideen bin ich sehr dankbar.
---
Und wenn ihr Probleme habt, immer her damit.
Zusammen finden wir schneller eine Lösung.

Gruß Klaus

Soft- und Hardreset bei Nokia/Microsoft Lumia

Hier mal zwei allgemeine Tastenkombinationen:

Softreset: "Lautstärkewippe Leiser" + "Ein/ausschalter"
für mindestens 10 Sekunden gedrückt halten. (Manchmal sollen es sogar 10 bis 60 Sekunden sein.)
Das Lumia sollte danach sofort ausgehen und neu booten.

Klappt das nicht gibts noch den
HARDreset: "Lautstärkewippe Leiser" + "Ein/ausschalter" + "Kamerataste"
für mindestens 10 Sekunden gedrückt halten. (Manchmal sollen es sogar 10 bis 60 Sekunden sein.)
Das Lumia sollte danach sofort ausgehen und neu booten.

(Hat beides bei mir in meinem aktuellen Fall nichts gebracht. )

Zurücksetzen ohne das Lumia einzuschalten

Lösungsweg laut W-Support:

Schaltet das Gerät nicht mehr ein, können Sie es folgendermaßen auf Werkseinstellungen zurück setzen.

Bitte beachten Sie: Alle Daten auf dem Mobiltelefon gehen hierdurch verloren!!!
Diese Information wird auf dem Telefon nicht angezeigt!

1. Haben Sie das Gerät an das Netzteil angeschlossen, dann trennen Sie bitte die Verbindung.
2. Drücken und Halten Sie die "Leise-Taste".
3. Schließen Sie das Ladegerät an.
4. Auf dem Bildschirm wird ein !-Zeichen angezeigt. Lassen Sie die "Leise-Taste" los.
5. Drücken Sie nacheinander die folgenden Taste: "Lauter" >> "Leiser" >> "Ein/Aus" >> "Leiser"
6. Das Telefon wird zurück gesetzt und neu gestartet. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.

Re: Nokia Lumia 1020 Problem

Das Tool habe ich nun herunter geladen und installiert.
Das Handy wird vom PC als QHSUSB_DLOAD erkannt.
Doch das Tool bittet, das Handy mit dem PC zu verbinden, was jedoch bereits geschehen ist.
Aus meiner Sicht ein seltsames Verhalten. Aus der Sicht meines technik-hochbegabten Nachbarn ein Firmwareproblem. Das Smartphone müsse mit der neuesten Firmware neu bespielt werden.
Bleibt nur die Frage, wie man das anstellt.

So, Problem ist vermutlich ein defekter Bootloader.
Das wieder hin zu bekommen könnte schwierig werden.
Es einzuschicken könnte nicht billig werden, da es schon vor rund 2 Jahren gekauft wurde. Toller Mist.

Re: Re: Re: Nokia Lumia 1020 Problem

Uff. Ärgerlich.
Datenrettung geht dann ja wohl auch nicht, oder? Das meißt müsste gesichtert sein, aber die letzten Dateien nicht.
An den Speicher kommt man bestimmt nicht. Also physich schon, aber das war's dann. Wenn es nur eine Speicherkarte haben würde, die man entnehmen und auslesen kann.

Phoenix hab ich da, wusst aber noch gar nicht, dass damit auch Lumia Phones kompatibel sind.
Nur dürfte es da das ähnliche Problem geben.