Fonic sofortige Rufnummerportierung - neue Nummer

Hallo,

ich habe meine Rufnummer per sofortige Portierung von Fonic zu Lidl-Connect übertragen.
Nun funktionert natürlich meine alte Fonic SIM-Karte nicht mehr laut http://www.teltarif.de/mobilfunk/sofortige-portierung.html Abschnitt: "Alter Vertrag kann neue Nummer bekommen und muss in jedem Fall bezahlt werden" müsste ich doch jetzt eine Neue Rufnummer von Fonic bekommen.
Fonic weigert sich aber mir eine neue Rufnummer zu geben.
Bei Fonic hatte ich den Smart S Tarif der noch bis zum 18.11 laufen würde.

Nun zu meinen Fragen:
-Ist Fonic überhaupt verpflichtet mir eine neue Rufnummer zu geben, da sie ja Prepaid und kein Postpaid anbieter sind ?
-Welche möglichkeiten habe ich dagegen vorzugehen wenn sie sich weigern, Bundesnetzagentur?
-Gibt es einen Gesetzestext wo dies genau beschrieben steht?

Mfg
_J_

Vielen Dank für eure Rückmeldungenen.
Die Einwände waren bei mir genau die gleichen wie bei dir 0151: Rufnummernmitnahme bedeutet Ende, steht nicht in den AGB kein Verfahren usw...
Ich denke auch nicht das ein schreiben etwas bringt, also zumindest in meinem konkreten Fall für meine mir noch zustenden 2 Wochen.
Aber ich denke ich werde das trozdem mal bei der BNetzA Melden bzw. Anfragen ob das so gewollt ist.

Edit: hab den Gesetzes Text gefunden: wäre Telekommunikationsgesetz (TKG) § 46 Absatz 4 http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html dort letzter Satz "Auf Verlangen hat der abgebende Anbieter dem Endnutzer eine neue Rufnummer zuzuteilen."

Mfg
_J_

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Dann sollten wir wirklich mal an die BNetzA schreiben.

UPDATE: Nachdem ich letzen Donnerstag (05.11) dann eine Beschwerde an die Bundesnetzagentur mit Verweis auf den Absatz des Telekommunikationsgesetz geschrieben habe. Hat mich heute jemand von Fonic angerufen und kleinlaut geschildert das das natürlich nicht so ganz gut gelaufen ist und sie sich natürlich an das Gesetz halten und er mit der Mitarbeiterin (hatte den Fonic Chat Verlauf der BNetzA angehängt) geredet hat.
Er hat mir nun zwei Optionen angeboten:
1. Neue SIM-Karte zuschicken mit einem Monat Smart S voraktiviert
2. Auszahlung von 9,95€ (Kosten Smart S) auf mein Konto
Ich hab mich für 2. entschieden, da ich schon meine Restguthaben Auszahlung per E-Mail veranlasst hatte.

-> Hat sich also gelohnt die BNetzA einzuschalten und kann ich nur jedem Empfehlen der nach einer sofortigen Rufnummernmitnahme eigentlich noch einen Vertrag beim alten Anbieter hätte, er sich aber weigert den Vertrag fortzuführen.

Hier nochmal die Antworten auf meine eingangs Fragen, villeicht hilft es ja jemanden der diesen Thread später sieht:
-Ist Fonic überhaupt verpflichtet mir eine neue Rufnummer zu geben, da sie ja Prepaid und kein Postpaid anbieter sind ?
Ja, Prepaid und Postpaid Anbieter sind verpflichtet solange man noch einen Vertrag mit Restlaufzeit hat.
-Welche möglichkeiten habe ich dagegen vorzugehen wenn sie sich weigern, Bundesnetzagentur?
Ja, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur: http://www.bundesnetzagentur.d…Integrator_Upload_TK.html
-Gibt es einen Gesetzestext wo dies genau beschrieben steht?
Ja, Telekommunikationsgesetz (TKG) § 46 Absatz 4 http://www.gesetze-im-internet.de/tkg_2004/__46.html dort letzter Satz "Auf Verlangen hat der abgebende Anbieter dem Endnutzer eine neue Rufnummer zuzuteilen."

Ein kleiner Sieg für die Verbraucher :top: