Iphone6 verschobene Frontkamera Reparatur abgelehnt

Re: Iphone6 verschobene Frontkamera Reparatur abgelehnt

Was heißt denn "früh festgestellt?" Wenn dir das noch in der Garantie aufgefallen ist und du es nicht rechtzeitig reklamiert hast, dann hast du erstmal alles falsch gemacht...
Einfach nur weil man das schon mal im Internet gelesen hat bedeutet noch nicht, dass Apple das kostenlos außerhalb der Garantie repariert...

Ich würde jetzt erst mal den Händler fragen wie der das mit der Gewährleistung handhabt. Vielleicht hast du da ja Glück...

So besonders unkulant finde ich das jetzt übrigens auch gar nicht. Ist das Teil überhaupt defekt, oder geht es hier nur um ein kleines optisches Problemchen?

Du bist 2 Monate aus der Garantie raus und wunderst Dich ernsthaft das Apple eine kostenfreie
Reparatur ablehnt :confused: ?

Re: Re: Iphone6 verschobene Frontkamera Reparatur abgelehnt

Ob das nun bei anderen Fehler so gehandhabt wurde oder nicht, du kannst nicht einfach naiv davon ausgehen, dass Apple alles kostenlos repariert nur weil es ein paar Foreneinträge dazu gibt...

Du kannst natürlich immer auf Kulanz hoffen. Aber einen Fehler innerhalb der Garantie zu entdecken, dann abwarten bis die Garantie monatelang abgelaufen ist, und sich dann beschweren. Das ist mir unverständlich...

Nochmal zur Frage: Ist die Kamera defekt, oder nur ist das nur ein optischer Makel?

Apple ist da afaik in letzer Zeit nicht mehr so spendabel, einfach weil mittlerweile zu viele Leute versuchen ihr Gerät wegen irgendwelchen Kleinigkeiten nochmal gegen ein neuwertiges zu tauschen bevor es dann auf eBay landet.

-edit-

Die Reparatur der Frontkamera war nie mehr als eine Reparatur. Apple hat nur anstatt (!) zu reparieren innerhalb der Garantie gleich getauscht. Außerhalb der Garantie war nie die Rede davon, dass repariert oder gar getauscht wird.

Ich hatte im letzten Jahr schon mehrfach drauf hingewiesen, dass Apple die Zügel anzieht. TROTZDEM ist Apple immer noch vorbildlich, was den Support angeht und macht deutlich mehr, als andere Hersteller.

Das kann man doch auch evtl. selbst reparieren !?!

Gruß, Obelix65 !

Ich verstehe nicht warum man hier versucht, dem Käufer den schwarzen Peter zuzuschieben. Er hat doch zwei Jahre Gewährleistung auf das Gerät und somit kann er den Mangel auch beim Verkäufer anzeigen. Fakt ist ja, dass eine Abweichung zwischen Soll- und Ist-Zustand vorliegt. Er muss nur nachweisen können, dass dieser nicht selbstverschuldet ist.