Telekom - MagentaEINS 10.0

Kannst Du auf Teltarif nachlesen, dass die Pressestelle der Telekom das bestätigt hätte.

Aber dort steht nach meiner Erinnerung auch, dass die Rabatte nur bei einem Tarifwechsel im gleichen Tarif von 2. auf 3. Generation bestehen bleiben. Das könnte bei Dir eben anders sein, da Du ja den kompletten Tarif gewechselt hast!

Korrekt, ich bin von L 2. Gen. auf L 3. Gen. und For Friends usw. ist alles geblieben.

na super, als ich die Hotline kontaktiert hatte, war das angeblich nicht möglich. Der Rabatt konnte nur bestehen bleiben, weil ich vom M in den L gewechselt bin

Die Telekom sollte vorher überlegen, wie sie sowas handhabt und nicht nach Willkür bzw Unwissenheit der Mitarbeiter entscheiden :flop:

Zitat

Original geschrieben von hamburg
Die Rabatte bei den Bestandskunden werden nun ja scheinbar bei Tarfiwechsel bestehen bleiben, so die Info von Teltarif gestern Abend. Was ja schön ist.

Die Rabatte fallen bei Tarifwechsel definitiv raus.
Eventuell bei Kunden die Festnetz-und Mobilfunk von der Telekom haben,könnten die Rabatte bei Tarifwechsel erhalten bleiben,da hier Stream on über die Schnittstelle Magenta 1 zugebucht werden kann.

Mir wurde im Telekomhilft Forum bestätigt, dass die Rabatte, sofern man vor dem 18.04. bucht, auch bei einem Tarifwechsel erhalten bleiben.

Ja, das ist korrekt, Bernd liegt hier falsch. Wie gesagt, aber nur in der gleichen Serie, also M zu M, L zu L.

Zitat

Original geschrieben von DJKasmic
Mir wurde im Telekomhilft Forum bestätigt, dass die Rabatte, sofern man vor dem 18.04. bucht, auch bei einem Tarifwechsel erhalten bleiben.

Das mit der Buchung vor dem 18.04. war mir allerdings auch neu. Das hat mir bisher keiner gesagt!

Moin
Ich habe einen L Plus mit Top-Smartphone, verlängert Ende Februar. Im Kundencenter kann ich den Tarif nicht ändern. Was muss ich tun, um am 19.4. loszulegen?
Danke
Der Dingens

anrufen oder im telekom hilft forum die Kontaktformulare der Forenmoderatoren nutzen, die machen das dann beispielsweise telefonisch mit dir zusammen.

Moin
Danke, geht das bei allen nur so, oder nur bei einigen?
Etwas umständlich...
Grüße
Der Dingens