Davon mal abgesehen, krieg ich hier die Krise mit der Kundenhotline von Vodafone.
Gibt es hier im Forum jemanden, der Beziehungen zu Vodafone hat oder sogar dort arbeitet?
Die haben bei mir den totalen Blödsinn gutgeschrieben, transferiert, etc.
Dann kann die eine Hotline-Mitarbeiterin nicht einsehen, wer wen geworben hat, ein anderer Hotline-Mitarbeiter kann dies komischerweise einsehen, kann mir aber auch nicht weiterhelfen, weil er den Sachverhalt nicht versteht. ![]()
Hauptproblem gerade ist, dass ein Vertrag von einer CallYa-Karte hätte geworben werden sollen, aber dies andersrum passiert ist, also die CallYa-Karte wurde geworben, weil die CallYa-Karte angerufen hat und die Nummer des Vertrages angegeben hat bei 224488.
Nun rief ich bei 1212 an um dieses Mißverständnis zu erklären und sie wollte dann 5000 Punkte dem CallYa-Konto gutschreiben, aber hat dann einfach nur 5000 Punkte, vom Vertragskonto, die es für eine andere Freundschaftswerbung einer anderen Vertragskarte gab.
:confused: :flop: