Grundsätzlich kann man eine Kündigung nicht widerrufen. Du bist also auf den Kundenservice und dessen Goodwill angewiesen.
Ja, danke. Ich weiß, es geht um zweiseitige Rechtsgeschäfte. Ich kann eine Kündigung widerrrufen, aber der Vertragspartner muss zustimmen.
Ist aber nicht so relevant, entweder ich kann widerrufen oder die Family Card ist passé und die Nummer wird portiert. So einfach ist das 
Hallo Ray,
durch die von dir genannte Vertragsverlängerung über das Kundencenter, mit oder ohne Handy, würde die Kündigung automatisch widerrufen werden.
Wenn du einfach nur die Kündigung zurücknehmen möchtest und der Tarif soll so bleiben wie er ist, ist das auch möglich. Dann aber nur telefonisch, per Kontaktformular, oder über mich. Sollte die Kündigungsfrist schon überschritten sein, verlängert sich der Tarif automatisch um weitere 12 Monate.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Danke, über das Kontaktformular hatte ich nach 24h die Bestätigung der Kündigungsrücknahme.
Wäre natürlich etwas kundenfreundlicher, wenn man das in seinem Kundencenter machen könnte, ohne dass automatisch eine VVL angeboten wird.
Super, dass es geklärt werden konnte.
Die Idee, dass "Aufträge" auch online im Kundencenter wieder storniert werden können, finde ich persönlich sehr gut.
Ich gebe es einmal an die Kollegen weiter. Vielleicht nimmt man sich das ja einmal zu Herzen.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Nimmt man eh nicht.
Offenbar hat man sich das ganze zu Herzen genommen. Ich habe gestern erst mal vorsorglich gekündigt und dies steht auch so online drin,dazu gibt es den Button Kündigung widerrufen.
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