Genau. Benutzername war bei mir im Briefkopf angegeben.
Gut, dann besteht noch die Chance, dass ich die Karte doch aktiviert bekomme.
Sie sind in Begriff, Telefon-Treff zu verlassen, um auf die folgende Adresse weitergeleitet zu werden:
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Genau. Benutzername war bei mir im Briefkopf angegeben.
Gut, dann besteht noch die Chance, dass ich die Karte doch aktiviert bekomme.
Man kann ja wohl für jede IBAN bis zu drei Freephone Accounts beantragen, dann würde ich mit einer neuen E-Mail-Adresse neu beantragen.
Ja, so sieht es aus, nach drei Versuche mit einer Email und IBAN wird die Bestellung beim vierten Versuch direkt storniert, dabei zählen auch erfolglose Versuche, die man bereits wieder selbst gekündigt hat.
Ich habe den Brief gefunden, der Nutzername steht nicht drin ![]()
Ich habe den Brief gefunden, der Nutzername steht nicht drin
In diesem Fall werde ich wohl eine Karte entsorgen müssen und als Lehrgeld verbuchen. Man muss sich alles akribisch notieren im Verlauf der Bestellung.
Ich habe den Brief gefunden, der Nutzername steht nicht drin
da geht's mehr um den Aktivierungslink, vielleicht ist noch im Papierkorb zu finden, obwohl der nur 72 Stunden gültig ist
da geht's mehr um den Aktivierungslink, vielleicht ist noch im Papierkorb zu finden, obwohl der nur 72 Stunden gültig ist
Nein, es geht nicht um den Aktiverungslink für die eSim, mir geht es um die Eingabe den Aktivierungscode, der ja per Brief kommen soll. Ohne mich in die Servicewelt einloggen zu können wird mir das nicht gelingen.
Da wird einen doch der Support weiterhelfen können? Der Benutzername stand auf jeden Fall in einer der ersten E-Mails dazu.
Da wird einen doch der Support weiterhelfen können? Der Benutzername stand auf jeden Fall in einer der ersten E-Mails dazu.
Schön, aber die Email habe ich mir nicht gemerkt. Und um den Support zu kontaktieren brauche ich die Eingabe der zugehörigen Email. Und um mich den Benutzernamen anzeigen zu lassen muss ich die Email angeben, und die habe ich mir nicht gemerkt. So oder so drehe ich mich im Kreis und kann nichts machen. Nur mit dem eSIM Adapter und die Rufnummer kann ich nichts machen und komme nicht weiter.
Schön, aber die Email habe ich mir nicht gemerkt. Und um den Support zu kontaktieren brauche ich die Eingabe der zugehörigen Email. Und um mich den Benutzernamen anzeigen zu lassen muss ich die Email angeben, und die habe ich mir nicht gemerkt. So oder so drehe ich mich im Kreis und kann nichts machen. Nur mit dem eSIM Adapter und die Rufnummer kann ich nichts machen und komme nicht weiter.
An die Emailadresse kommt dann später die Aktivierungsaufforderung, Vielleicht hilft es was.
Es werden Rufnummer. Emailadresse und PLZ benötigt
ich habe gerade eine Rufnummer von fraenk zu o2 portiert.
- fraenk über die App gekündigt = vorgemerkt zum Monatsende 31.12.
- dann über den Chat am 3.12. das optIn setzen lassen
- am 4.12. bei o2 die Portierung beauftragt
- heute Portierung - Frank hat neue Nummer bekommen bis 31.12.
Also kündigen wollte ich erst im Nachhinein, wenn der ganze Prozeß über die Bühne gelaufen ist...
Wie ist das genau bei dem Chat, senden die einen Autorisierungscode auf das Handy mit der Rufnummer, die man portieren will?
Weil dann müßte ich während dem Chat meine Mama anrufen, daß Sie mir den Code durchgibt.
Ansonsten alles bekannt, Rufnummer, Geburtsdatum, IBAN, Adresse....
Was wird denn da abgefragt im Fraenk Chat?
(Hintergrund: Meine Mama ist 88 und hat Internet/Telefon Sachen organisieren an mich weitergegeben, da ich (O-Ton) "da mehr Durchblick" habe ![]()
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