Hab vor längerer Zeit mal im Einzelhandel gearbeitet (E-Plus & _dug) und meine Standardprozedur bestand in solchen Fällen immer aus 2 Tests:
1.) Direkter Rückruf => nachdem man einen Anruf erfolgreich angenommen hat, nicht über das Telefonbuch gehen, sondern direkt die Nummer aus der Anrufliste (erfolgreiche bzw. empfangene Anrufe) anwählen und schauen, ob es so klappt
2.) Kreuztest => SIM-Karte in ein anderes Handy einsetzten und dann von dort aus die entsprechenden Nummern anwählen, ggf. per Hand, falls die Nummer dort nicht im Telefonbuch ist oder wie bei 1.) durch direkten Rückruf
Natürlich ist bei einer E-SIM der Punkt 2 nicht so ohne weiteres möglich, aber Punkt 1 sollte auf jeden Fall gehen.
Bei mir damals hat in 98,5% der Fälle einer der beiden Tests Erfolg gebracht, für die verbliebenen 1,5% musste dann halt eine technische Prüfung beantragt werden...
Dass man für das Plus-Zeichen (+49...) die 0 länger drücken muss, weiß Dein Schwiegervater vermutlich schon?
Ich frage nicht ganz ohne Grund ![]()



