Jetzt hats mich auch erwischt... 
Heute eine Karte in der Familie mit 15 Euro aufgeladen, im Webportal - mittels Voucher, da die Karte sonst demnächst ablaufen würde - in 15 Tagen.
Meldung sagt zwar, Guthaben wurde aufgeladen, der Guthabenstand hat sich aber nicht erhöht - ebensowenig der Gültigkeitszeitraum der Karte 
Hotline angerufen,
Die Dame sah zwar in der "Buchhaltungssoftware" dass der besagte Aufladecode, tatsächlich meiner Rufnummer aufgeladen/zugeordert wurde,
kann jedoch selbst nicht aktiv einschreiten um den Betrag gutzuschreiben...
Alles notiert, Rufnummer, Aufladecode, Seriennummer des Aufladecodes - ihr ahnt es - es wird an die "Fachabteilung" weitergegeben, die sich darum kümmert.
Ja da bin ich mal gespannt, ob Sie es hinbekommen, bevor die Karte abläuft - dann werde ich sauer.
Oder sollte ich mich besser direkt an Henning Gajek von Teltarif wenden?
Was meint ihr?
https://www.teltarif.de/teltar…-probleme/news/98055.html