Wer denkt sich solche Regelungen aus???
Beiträge von geos
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Für genau das selbe wurde VF heute verurteilt, man hat Kundendaten an 3. weiter gegeben damit diese im Auftrag von Vodafone den Kunden kontaktieren können.
Was ja an sich noch nicht verboten ist, wenn eine entsprechende Einwilligung von Kundenseite vorlag. Hat irgendeine Datenschutzaufsicht oder sonstige Behörde der Telekom hier Fehlverhalten vorgeworfen oder ermittelt in dieser Richtung?
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Vodafone hat mir auf mein Callya Allnet Flat S "als Dankeschön für meine Treue" 500 MB geschenkt, die vier Wochen lang gültig sind.
Nette Geste; kostet sie ja nichts.
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Fazit: Hartnäckig sein und bleiben, Zeit mitbringen (alles in allem 34 Minuten)
Und Du hattest vermutlich noch Glück, dass im Endeffekt jemand an der Leitung war, der was machen konnte.
Fragt sich nun, ob die gebuchte Option auch bei der Abrechnung berücksichtigt wird.
O2 scheint nicht immer in der Lage zu sein, die Ideen und Ankündigungen des Produktmarketings auch konsistent in ihrer IT umzusetzen.
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Ihr wisst ja nicht, ob der Anbieter damit nicht durchaus Geld verdient (weil viele nicht rechtzeitig ausgleichen), nur halt nicht mit allen Kunden, die dies in Anspruch nehmen. Und die letzteren werden jetzt halt gekündigt.
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Ich jetzt mehr als zwei Stunden und mehrfach mit der o2 Hotline gesprochen
Das Ergebnis am Ende war: ich habe die Daten der SIM Karte sperren lassen, denn "ein Grow Vorteil auf Verträge die kein Datenvolumen haben, gibt es garnicht".
Das ist auf Deutsch gesagt "Verarsche".
Danke für den Hinweis. Ich habe einen Mein Base Tarif, bei dem im O2 Kundencenter auch +1 GB Grown als aktiv angezeigt wird. Dürfte dann ebenso "Verarsche" sein, oder?
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Bei Teltarif lese ich, dass O2 für alte Base-Tarife nun ein monatlichen Grundentgelt einführen möchte:
https://www.teltarif.de/o2-bas…erhoehung/news/98725.html
Ich habe noch in der Schublade eine Mein Base-Karte, die ausweislich der Unterlagen dabei mit einem Tarif "ab 1. Februar2012" kam. Ich kann mich auf o2online.de einloggen und erhalte dort die folgenden Angaben:
Vertrag Mein BASE von O2
Vertragsbeginn 29.04.2021 (stimmt definitiv nicht; evtl. ein interner Umstellungstermin von O2?)
Monatliche Grundgebühr
0,00 €
O2 Discounts
Rabatt Anrufweiterleitungen
Multicard
Sim 1, SIM-Kartennummer:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
kostenlos
Tarifoptionen:
Internet und 5G
Grow Vorteil +1 GB
läuft bis zum 22.01.2026
Aktiv
Ich dachte ich hätte noch 30 Freiminuten monatlich zu E-Plus oder zumindest Base-intern. Weiß nicht, wie das damals war. Leider finde ich keine Preisliste für den Tarif. War wohl vor sieben Jahren schon ein Problem:
https://hilfe.o2online.de/o2-m…-mein-base-vertrag-213996
Habe noch die original SIM-Karte (Mini-SIM). Unterstützt diese eigentlich überhaupt schon LTE? Bekommt man bei O2 kostenfrei eine neuere SIM-Karte?
Kann jemand was zu dem "Grow-Vorteil" sagen? Habe ich da jetzt 1 GB Freivolumen auf der Karte pro Monat? Was passiert, wenn dieses überschritten wird?
Wahrscheinlich könnte ich wenig machen außer widersprechen, wenn mir O2 eine Preiserhöhung ankündigt?
Hat jemand noch eine ähnliche Mein Base SIM?
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Gehört sie, aber ist dennoch irrelevant.
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Und nun kommt raus: alles nur Marketing, um Aufmerksamkeit zu erregen:
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Komische Frage. Wenn Dir die 150 GB ausreichen und Du nicht mehr als eine Zusatzkarte benötigst, nimm Congstar. Das wirst Du schon selbst beurteilen können und auch müssen. Niemand hier kennt Dein Nutzungsprofil.
