Beiträge von Xin

    So meine Portierung hat geklappt, habe sogar noch eine SMS erhalten wo man mich Willkommen geheißen hat, als die Congstar Karte im Handy lag. :)

    Das Kundencenter funktioniert noch nicht so wirklich stabil/vollständig für die Mobilfunknummer. Könnte das daran liegen das ggf. das Portierungsprozesse noch im Hintergrund laufen?

    Am Besten probiere ich das morgen? Und versuche wohl besser auch erst Morgen MagentaEins zu buchen,oder?


    Was mich aber echt positiv überrascht hat, das war die erste Portierung, nach der meine portierte Rufnummer im Android angezeigt wird. Und nicht +4900000000 oder so. Ich musste also nicht mit einem anderen Handy rumwerkeln um die Nummer auf die Sim zu "schreiben".

    Wenn man die Rufnummer mitnimmt, dann gibts es da keine tagelange Lücke. Der alte Anbieter schaltet in der Nacht des mitgeteilten Portierungsdatums ab, meist schon kurz nach Mitternacht und der neue Anbieter dann danach auf. So war es bisher bei meinen Portierungen. Selbst wenn es Nachts dann mal kurz zu einer nicht Erreichbarkeit kommt, merkt man das ja in der Regel nicht. So waren meine bisherigen Portierungs-Erfahrungen.

    Interessante Frage, die ich mir leider auch noch nicht beantworten konnte. Aber da nirgendwo meine Kundennummer dabei steht, obwohl ich bei der Bestellung eingeloggt war, vermute ich das man das später irgendwie verknüpft.

    Sagt einmal, wie wird die SIM denn verschickt/zugestellt?

    Habe gerade die Nachricht mit der Sendungsankündigung via DHL bekommen .

    Blöd nur, bin noch im Urlaub.

    Stecken die das einfach in Briefkasten (Esim kann ja nicht so groß sein) oder muss ich den Erhalt persönlich quittieren?

    Es kam per DHL Paket, ist aber ehrlich gesagt nur ein Din A4 Karton-Versandumschlag mit dem Lieferschein/Rechnung und dem Starterpaket. Da ich nicht war, wurde meines in eine Filiale umgeleitet und ich konnte es direkt auch abholen. Ich konnte gestern nur Nachnahme auswählen und musste in der Filiale dann noch die 9,95 Euro bezahlen.

    Ich habe aber eine SIM-Karte bestellt, mein Smartphone kann noch keine eSIM.

    Gestern kurz vor MIttag den Aktionstarif bestellt mit Rufnummernmitnahme.

    Etwas später dann gegen Mittag die Identifizierung abgeschlossen, ich hatte "später" angeklickt und musste daher auf die Mail warten.
    Am Nachmittag folgte dann schon die SMS mit dem Portierungstag und heute kam auch schon die SIM Karte/das Starterset an.

    Das ging mal fix.

    Nun muss nur noch nächste Woche die Portierung fehlerfrei durchlaufen. :-)

    Ich will gerade meine Congstar Prepaid zur Telekom in den Aktionstarif mit Rufnummernmitnahme wechseln.

    Von Congstar kam gerade die Mailbestätigung, dass sie das Optin gesetzt haben.


    Im Bestellformular muss ich nun zwingend ein Datum eingeben, was gebe ich denn da ein?

    Wenn ich im Telekom Bestellformular "Der Vertrag ist bereits gekündigt" auswähle will das Formular "Der Vertrag endet am" wissen. Wähle ich "Rufnummer aus einem laufenden Vertrag mitnehmen" dann will es ein "Gültigskeitsdatum für das Optin" wissen.


    Laut der Mail von Congstar soll ich "sofort - aus laufendem Vertrag (ASAP)" beim neuen Anbieter eingeben.

    Ich bin gerade ein wenig ratlos. Könnt ihr mir weiterhelfen?