Beiträge von raimerik

    Moin (mit noch was anderem)! ;)


    Wie lange braucht Fonic-Mobile erfahrungsgemäß, eine Tarifänderung (vom Classic in den Smart) durchzuführen? Minuten? Stunden? Tage? ;)

    Ich frage wegen einer eingehenden Rufnummernportierung, nach deren Vollzug dann der Smart laufen soll.

    (Meiner Erinnerung nach hatte sich Fonic-Mobile bei uns vor Urzeiten mal bei einer Portierung 'verschluckt', wenn man die Smart-Buchung schon vor der erfolgreichen Portierung vorgenommen hatte...)

    Dank+Gruß, raimerik


    PS: Autsch! (Dann warten wir mal darauf, dass Murphy's Law zuschlägt, weil man 'dank' der 24c/MB die SIM ja nicht wirklich in irgendein SmartPhone einlegen kann, bevor der Smart bestätigt ist...)

    > "Im Regelfall beträgt die Dauer bis zur Aktivierung des neuen Tarifes 3 bis 4 Stunden. In Einzelfällen kann dieser Prozess bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen. Den Tarifwechsel können Sie jederzeit veranlassen. Der Wechsel erfolgt dann mit Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums."

    Bei Lidl Connect funktioniert das ohne Aufladung, wenn die simkarte länger als 3 Monate aktiv ist...per Anruf bei der Kundenbetreuung.

    Moin!

    Interessant, dass Du es so per Hotline hinbekommen hast, da laut Webseite (und Hotlineaussagen mir gegenüber) absurderweise eine Persokopie (!) (und eine eigene Aufladung) vor 'Freischaltung' gefordert wird:


    "Zum Schutz Ihres LIDL Connect Kundenkontos ist mobiles bezahlen bei Vertragsaktivierung gesperrt. Zur Freischaltung von mobilen Bezahldiensten, wenden Sie sich bitte mit einem formlosen schriftlichen Antrag, sowie einer Personalausweiskopie an Ihre LIDL Connect Kundenbetreuung (Fax: 0361 341 95 999 / E-Mail: lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de)." > https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639 ("Kann ich mit LIDL Connect mobil bezahlen?")


    Man lernt nie aus. ;) (Aber jetzt zurück ins Funkhaus zu FONIC-mobile!)

    Moin!


    Interessant: Bei mir wurde eine im April 2019 aktivierte SIM (seither nur 2x Geburtstagsbonus und keine eigenen Aufladungen) per eMail 'mit Kündigung bedroht':

    = 'laden Sie bitte in den nächsten Tagen Ihr Guthabenkonto auf' , sonst 'endet der Vertrag in kürze [sic!]'


    Die andere ebenfalls im April 2019 aktivierte Familien-SIM (mit Portierungsbonus, aber ohne eigene Aufladungen) ist davon (noch) nicht betroffen...


    Komisch, dass die nun 23 Monate (statt 15 Monate) später 'aufwachen', oder?


    Prepaid-Wiki konnte mir nicht weiterhelfen, was genau Edeka-Smart unter 'in kürze' versteht... Vielleicht die nicht (!) in der eMail genannte 'Frist von 2 Wochen'?


    Was sind Eure Erfahrungen? (Bei JaMobil wurde mir kürzlich wenigstens ein genauer Termin, bis zu dem aufzuladen sei, genannt!)


    Dank+Gruß, raimerik

    (Nicht nur) FONIC-SIMs brauchen eine reguläre bzw. "vollwertige" Aufladung von mind. 10 Euro, damit das mobile Bezahlen aktiviert wird.

    Moin!

    Vielen Dank für Deinen Tipp (Du machst Deinem Usernamen alle Ehre)!

    Werde ich probieren und berichten...

    Interessehalber: bei welchen anderen Anbietern hast Du mit 10€-Aufladung das nicht selbst aufgeladene Guthaben App-Store-fähig bekommen? :)

    Dank+Gruß, raimerik

    Hast recht mit den 'zwei Seiten, die sich einigen müssen', aber ich dachte, dass diese 'Einigungen' heutzutage vollautomatisiert ablaufen sollten, und daher nicht 48h lang rumtrödeln müssten...


    Aber die zwei abgebenden Seiten sind Vodafone. Da ist viel möglich...

    Interessanterweise mit einer etwas nervigen 'Besonderheit' bei Lidl-Connect (=Vodafone):


    hier wird die Portierungsgebühr nicht beim Opt-In-Setzen vom Guthaben abgezogen, sondern erst nach Anfrage! Nervig, wenn es dann 48h dauert und zwischendurch das Guthaben unter die 6€82 rutschen kann... :rolleyes:


    Was anderes: wer hat einen Tipp für mich, wie man bei Fonic auch das Startguthaben oder KwK oder PortierungsBonus zum Zahlen in App-Stores einsetzen kann? Früher (Jahre her) ging das! Die Hotline meinte, dass nur das selbst aufgeladene Geld dafür verwendet werden kann. Wie differenzieren die das? :/ (Einzelne Cent-Überweisungen sind schon draufüberwiesen worden...)


    Dank&Gruß, raimerik

    Moin!


    Sagt - kann es sein, dass Fonic-Mobile sehr gemächlich bzw. sogar händisch bei Rufnummernportierungen unterwegs ist?!


    (Habe hier zwei vorzeitige Portierungen mit gesetztem Opt-In von CallYa und Lidl-Connect ZU Fonic-Mobile angestoßen, die jeweils 48h in der Warteschleife hingen, bis eine Bestätigung der Portierungstermine kam...)


    Vielleicht bin ich von Drillisch verwöhnt, wo es schon 1-3 Stunden nach Auftrag den Portierungstermin gibt, oder habe einfach lange nicht mehr Prepaid-Portierungen durchgeführt - aber mir kommt das (im Jahre 2021) sehr trödelig vor. Wie seht Ihr das?


    BG, raimerik

    Hier mal ein Zwischen-Update zu Lidl-Connect im September 2019:


    Da Lidl einem ja eine neue SIM für die zu portierende Nummer zuschickt, hier auch ein paar Merkwürdigkeiten:


    1) Die mit der portierten Nummer aktivierte neue SIM hat auch 10€ Startguthaben.
    2) Dann wurde im Tagesverlauf das Restguthaben der alten SIM draufgeladen.
    3) Am nächsten Tag wurden 25€ Portierungsguthaben draufgeladen und per SMS bestätigt.
    4) (Eigentlich hätte ich eine Aufladung von nur 15€ erwartet, da ja bereits 10€ Startguthaben auf der neuen SIM waren.)


    Wenn also jetzt nicht einen Tag später wieder 10€ abgezogen werden (was psychologisch ein ungeschickter Ablauf wäre), gibt es bei Lidl-Connect effektiv eine 35€-Gutschrift für eine Portierung (zumindest in diesem Fall).


    Noch offen ist nun das Verhalten von 1&1-Mobilfunk, die ja auch von Vodafone betreut werden.


    Ich werde berichten!


    PS: Update vom 16.9.: 1&1 hat (obwohl komplett von Vodafone verwaltet) die 29€90 für eine interne Portierung (1&1 zu Lidl) berechnet...

    Moin! - Lasst mich wissen, falls das irgendwo schon diskutiert wird (und ich es übersehen habe)!


    Ich habe bei meinen letzten Portierungen ein paar merkwürdige Erfahrungen gemacht, die ich gerne mit den Eurigen vergleichen möchte:



    1) Portierung von congstar (="congstar – eine Marke der Telekom Deutschland GmbH") zu Edeka-Smart (="Telekom Deutschland Multibrand GmbH") im Mai 2019:


    Edeka-Smart hat mir den PortierungsBonus gewährt und congstar hat mir 15€ von meinem 25€-Restguthaben (10€ Startguthaben + 15€ aufgeladen) zurückerstattet.
    (Sieht also nach kostenloser netzinterner Portierung aus, obwohl die Anbieter rechtlich getrennt sind!)



    2) o2-Postpaid (="Telefónica Germany GmbH & Co. OHG") zu Fonic-Mobile-Prepaid (="Telefónica Germany GmbH & Co. OHG") im August 2019:


    Da habe ich mich wegen eines zeitkritischen drohenden Rufnummernverlusts ausgetrickst, weil o2 ein Restguthaben auf dem Vertrag hatte, aber Fonic wegen anbieterinternen Wechsels keine PortierungsGutschrift rausrückt...
    (Hätte es bei einer Portierung zu Tchibo (="Tchibo Mobilfunk GmbH & Co. KG") eventuell Portierungskosten bei o2, aber Portierungsgutschrift bei Tchibo-Prepaid gegeben?)



    3) noch offen = September 2019: 1&1-Postpaid (=wird von Vodafone abgewickelt) zu Lidl-Connect-Prepaid (="Vodafone GmbH"):


    Was sind Eure Wetten? Anfallende Portierungskosten bei 1&1 + Gutschrift bei Lidl? Keine Portierungskosten bei 1&1 + keine Gutschrift bei Lidl? Oder der Optimalfall: keine Portierungskosten bei 1&1 und trotzdem Gutschrift bei Lidl? ;)


    Ich werde berichten!


    Und was habt Ihr für Erfahrungen gemacht?


    Gespannte Grüße, raimerik


    PS: Hat vielleicht schon jemand eine Portierung von Edeka-Smart (="Telekom Deutschland Multibrand GmbH") zu JaMobil (="congstar Services GmbH") hinter sich? (Es wäre ja ärgerlich, wenn das Edeka-Guthaben 'verfällt', falls keine PortierungsGebühr berechnet und dafür dann bei JaMobil kein PortierungsGuthaben gewährt werden sollte...)