E-Plus kritisiert Vodafone UMTS-Kampagne

Zitat

Original geschrieben von Sebian
Irgendwie hat er doch recht:

Die Leute gehen in den Vodafone Laden und kriegen dort einen VF-Tarif mit 1-€-Handy aufgeschwatzt, den sie nicht (aus-)nutzen. Ich glaube wirklich, dass die meisten Deutschen nichts mit dem Begriff UMTS anfangen können. Vielleicht 10 % fällt "Videotelefonie" ein, der Rest kann damit nichts anfangen.

Dieser teltarif Artikel beschreibt das IMHO besser:

http://teltarif.de/arch/2004/kw53/s15783.html

Wobei interessant wäre, wie viele UMTS Neukunden E-Plus schon geworben hat

Alles anzeigen

Und genau mit dieser technische Ahnungslosigkeit der meisten Nutzer versucht Vodafone doch endlich aufzuräumen, in dem sie die damit verbundenen Produkte wie Videotelefonie, MobileTV, Musikdownload etc. in den Vordergrund rücken.

Ob die Kunden die Produkte letztlich nutzen und wie schnell in welchem Umfang, bleibt natürlich abzuwarten, aber die Lizenzen sind nun mal gekauft, die Netze aufgebaut, die Hardware ist auch da, also ist es doch besser, jetzt einfach mal richtig durchzustarten.

E+ hat doch überhaupt kein Plan, kein Konzept, kein gar nichts. Das hat man schon mit i-mode gesehen, das man in Rekordzeit mit katastrophaler Hardware mehr oder weniger beerdigt hat, bevor es überhaupt angefangen hat. Das sieht man beim Hiptop, der ja auch alles andere als ein durchschlagener Erfolg zu sein scheint. Auch die Datenkarten gab´s bei der Konkurrenz früher. Günstige Voice-Tarife kann e+ kreieren, aber von Datenprodukten und vor allem wie man diese an den Mann bringt, muss man e+ nach den Erfahrungen der letzten Jahre wirklich jede Kompetenz absprechen. Während VF UMTS endlich wieder positiv belegt hat, eine große Auswahl an immer besser werdenen Geräten im Angebot hat und es geschafft hat, dass Kunden endlich neugierig werden auf diese neue Technologie, hat e+ nur ein paar Alibi-UMTS-Telefone wie die indiskutable Megagurke 7600 ins Programm genommen.

Und was die Konkurrenz angeht: VF hat doch an sich überhaupt kein Problem mit den Subventionen, man macht trotzdem Millardengewinne und hat die oben angesprochenen 50% Umsatzrendite. Zwar möchte man die auch reduzieren und das hat mit der neuen Staffelung ja z.T. auch erreicht, aber mit so viel Kapital und so viel Gewinn steht man nicht unter Zugzwang. Man kann abwarten, bis sich die anderen Anbieter die Finger an der Thematik verbrannt haben. Abschaffen wird man die Subventionen ohnehin nicht können, dafür haben sich schon viel zu viele an Handys für 1€ gewöhnt, als sich die Schraube komplett zurückdrehen ließe. Für E+ dagegen, die von allen deutschen NBs die geringste Kapitalbasis haben dürften, stellen die hohen Hardwaresubs mit Sicherheit ein weitaus größeres Liquiditätsrisiko dar.

Zitat

Original geschrieben von NoNick
Wobei es wirklich nicht anders geht. Meines Erchtens kann solchen einen Versuch nur mit einer starken Marke wagen. Einer Marke deswegen, weil nur wenn die Marke interessant ist sich die Kunden die Mühe machen und schauen warum der Preis für die Hardware so teuer ist. Und echte Marken im Bereich Mobilfunk gibt es IMHO nur 2 in Deutschland. Vodafone und o2.
o2 würde sicher gern die Subvention abschaffen, aber wenn der Versuch schief geht, kann o2 dicht machen. o2 ist nicht in der Lage einen Einbruch bei den Kundenuahlen zu verkraften. Vodafone dagegen schon.... Aber da werden wir wohl lange warten müssen.

Bis die Tage...

NoNick

VF weiss eben, dass bis auf T-Mobile niemand in der Lage ist, die derzeitigen UMTS-Hardware-Preise mitzugehen. Und selbst die müssen tief durchatmen, um da mithalten zu können. Für VF ist das doch viel angenehmer, als die Tarife zu senken. Denn die Handy-Subs kann man auch wieder runterfahren, wenn die entsprechenden Umsätze, die dagegen stehen, nicht stimmen. Aber eine deutliche Tarifsenkung kann man so leicht nicht mehr rückgängig machen. Man greift e+ und o2 also vor allem dort an, wo diese sich eigentlich positionieren möchten, nämlich als preisgünstige Alternativen zu den beiden großen, nur VF senkt die Preise in einem Bereich, der a) mehr ins Auge sticht als die immer noch recht undurchsichtigen Tarife und an das Bedürfnis der Menschen appelliert, ein schickes neues Handy zu besitzen und b) in dem die beiden anderen überhaupt nicht dagegen halten können. Auf lange Sicht wird, da bin ich mir sicher, von e+ und o2 nur noch einer übrig bleiben. Diesem Druck, den die beiden großen jederzeit aufbauen können, können die mit ihrer finanziellen Mitteln und ihrer Kundenzahl auf Dauer nicht standhalten.

Von daher ist Herr Bergheims Frustation verständlich, aber wenn schon der Vorstand die Flinte ins Korn wirft und keine Ideen hat, wie man sich selbst wieder neu behaupten kann, dann finde ich das schon bedenklich.

Wenn alle Firmen so gut im Verkaufen ihrer Produkte wären, wie es Vodafone ist, hätten wir wahrscheinlich einige Probleme weniger in unserem Land

Im VF-Shop scheint der Bundesbürger seine blödsinnige Hamstermentalität (um für schlechtere Zeiten wirklich effektiv hamstern zu können, verdienen die meisten eh viel zu wenig) zumindest doch abzulegen.

Zitat

Original geschrieben von muellix

Und Hamstermentalität in Zusammenhang mit Sparquote zu setzen, halte ich für sehr gewagt. Sag das mal einem Opelaner in Bochum, der gerade ausrechnet, wie lange er mit seiner Abfindung auskommen könnte.

Ich rede ja nicht von Menschen, die von unmittelbarer Arbeitslosigkeit betroffen sind, sondern von den vielen, die Mehrheit, die sich eigentlich gar keine akute Sorge um ihren Arbeitsplatz machen muss und durchaus mehr konsumieren könnte, es aber nicht tut aus der Angst heraus, dass irgendwann (sehr dehnbarer Begriff) mal schlechtere Zeiten kommen könnten. Nur wenn die wirklich mal kommen, dann bringt auch das wenig zurückgelegte Geld nichts, denn das ist dann sowieso ruckzuck futsch, vielmehr potenziert sich dieses Kleinsparsyndrom vieler einzelner mit der Zeit zu einem wirklichen Problem und die Wahrscheinlichkeit, dass "schlechtere Zeiten" eintreffen, vergrößert sich viel mehr.

VF versteht es halt, die Leute zum Kaufen zu motivieren. Die Verkäufer werden, und das muss man auch mal sagen, hervorragend ausgebildet und super gecoacht und wer gut ist, kann richtig gutes Geld verdienen, auch wenn manche Verkaufsmethoden natürlich fragwürdig sind. Wenn man sich ansieht, was für Verkäufer einem im sonstigen Einzelhandel teilweise begegnen, dann ist die Krise bei manchen Unternehmen vor allem auch hausgemacht.