Loop Kontocheck: Keine Aktualisierung?

Axelchen · 29. Januar 2005

Hallo zusammen,

wird bei Euch der Loop Kontocheck auch seit Tagen schon nicht aktualisiert?
Bei meinen Loop-Karten wird immer noch ein mittlerweile mindestens 3 Tage (!) alter Stand angezeigt, vorher wurde immer mehr als einmal pro Tag aktualisiert.

Mit der EasyMoney-Problematik hat das jedenfalls nichts zu tun, eine entsprechende SMS habe ich zwischenzeitlich erhalten (wobei auch das letztes Jahr deutlich zeitnäher passierte: Die letzte SMS kam diesmal erst über zwei Tage nach dem letzten eingehenden Anruf!).

Axelchen

StevenWort · 31. Januar 2005

Re: Loop Kontocheck: Keine Aktualisierung?

Zitat

Original geschrieben von Axelchen
Hallo zusammen,

wird bei Euch der Loop Kontocheck auch seit Tagen schon nicht aktualisiert?
Bei meinen Loop-Karten wird immer noch ein mittlerweile mindestens 3 Tage (!) alter Stand angezeigt, vorher wurde immer mehr als einmal pro Tag aktualisiert.

Mit der EasyMoney-Problematik hat das jedenfalls nichts zu tun, eine entsprechende SMS habe ich zwischenzeitlich erhalten (wobei auch das letztes Jahr deutlich zeitnäher passierte: Die letzte SMS kam diesmal erst über zwei Tage nach dem letzten eingehenden Anruf!).

Axelchen

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Ja, kann ich bestätigen. Ist bei mir und meiner Family auch so.
Da ist überall der Stand von 25 bzw. 26ten Januar.
Habe o2 aber schon ne E-Mail über den Fehler geschrieben.

MfG
Steven

prophonebonn · 31. Januar 2005

Bei mir leider auch !
Letzter aktueller Stand : 26.01.2005

00siemens · 31. Januar 2005

bei mir auch 26 Januar,

allerdings hatte ich gestern kurz die meldung auf der i-Page, das Störungen vorliegen und die dauern wohl noch bis morgen 3Uhr... :confused:

StevenWort · 31. Januar 2005

Zitat

Original geschrieben von 00siemens
bei mir auch 26 Januar,

allerdings hatte ich gestern kurz die meldung auf der i-Page, das Störungen vorliegen und die dauern wohl noch bis morgen 3Uhr... :confused:

Die Meldung hatte ich gestern auch mal auf dem Bildschirm.
Wegen Wartungsarbeiten, aber war das nicht bis 31.01.2005 03 Uhr?
Weil mittlerweile habe ich ja keine Meldungen mehr

Chipter · 31. Januar 2005

Kontocheck.

Das wird mir angezeigt

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal.

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Ihr Team von O2.

Gruß. Alexander

MaxXx · 31. Januar 2005

Ach komm, das steht doch jeden 2. Tag da

cestec · 31. Januar 2005

(Stand 31.01.2005 20:38:07 Uhr)

Grad eben...

Gruss,

c.

Axelchen · 2. Februar 2005

Hallo zusammen,

nachdem der Kontocheck meiner Loop-Karten ab dem 26.1. 5 bis 6 Tage lang nicht aktualisiert worden war, geschah das pro Karte genau ein mal, und zwar:

am 31.1. um 20:38 Uhr (vor ca. 39 Stunden)
am 1.2. um 0:51 Uhr (vor ca. 35 Stunden)
am 1.2. um 16:50 Uhr (vor ca. 19 Stunden)

Seitdem schon wieder nicht mehr! Wenn ich mich richtig erinnere, wurde bis vor einiger Zeit stets mehrmals täglich aktualisiert.
Gibt´s da ein neues System? Wird jetzt vielleicht nur noch dann aktualisiert, wenn sich was am Kontostand geändert hat? Oder gibt´s mal wieder/immer noch Probleme mit dem Kontocheck? Wurde bei Euch seit dem längeren "Blackout" schon mehr als einmal aktualisiert?

Axelchen

Edit: Mittlerweile wurden alle Stände nochmals aktualisiert, auch ohne Nutzung oder Änderung des Kontostandes. Bleibt die Frage: Was nützt mir ein 20 bis 40 Stunden alter Kontocheck? Dazu kommt ja noch, daß bei einer Aktualisierung Gespräche aus den letzen paar Stunden vorher meist noch gar nicht berücksichtigt werden, so daß ein angezeigter Stand u.U. selbst zum genannten Aktualisierungszeitpunkt schon nicht mehr aktuell war. Es bleibt also reichlich Raum für Verbesserungen - aber seien wir erstmal froh, daß es überhaupt funktioniert!

booner · 2. Februar 2005

Lächerlich dieser Kontocheck!

Man kann sich im Übrigen seit Tagen auch nicht neu dafür anmelden.

Aber kost ja nix...

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