Allgemeiner Hermes Versand Erfahrungs- und Problemthread

Zitat

Original geschrieben von t-tommy1
Wer regelmässig im selben Shop abgibt, sollte einfach mal nachfragen wann der Shop angefahren wird. Das wird meistens zu einer ähnlichen Zeit sein, natürlich +- einer gewissen Toleranz. Dann kann man sich darauf einstellen.

Es liegt im Ermessen des Shop-Betreibers wie oft er angefahren wird.
Möchte er es täglich, dann macht das Hermes auch. Auch samstags.

Wird ein Shop nur 2x angefahren, und ihr habt ein dringendes Paket, kann der Shop-Betreiber eine SMS an Hermes absetzen und der Fahrer kommt auch zwischen den regulären Abholtagen. Auch bei nur einem Paket.

Gruß

Tommy

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dies trifft zumindest auf meine zwei "Stammshops" nicht zu. Die beschweren sich bei mir das der Fahrer unregelmässig kommt bzw. "wann er Lust hat".

Eine Beschwerde von mir bei Hermes hat diesbzgl. auch noch nichts gebracht.

Mich wundert nur, da bestimmt 90% der Shops eh auf der täglichen Route der Fahrer liegen, das die nicht mal ranfahren und die Pakete mitnehmen. Wobei ich auch das Gefühl habe das das die am schlechtesten ausgebildeten Kuriere sind.

ciao

Zitat

Original geschrieben von Prilmayer
in der Sendeauskunft von Hermes steht (habe den Schein im Shop ausgefüllt)
"Die Sendung wird unter einer anderen Nummer verschickt."

Ja, das steht da irgendwie IMMER. Auch so eine Merkwürdigkeit...

sorry :apaul:

Zitat

Original geschrieben von Prilmayer
habe eben ein Mail bekommen dass das Hermes Paket heute da war....

erstaunlich :top:
Dienstag gegen 11°° h abgegeben
heute schon in Bochum

Ich glaube mein neuer Paketshop Inhaber hat das Paket selbst vorbei gebracht, denn es wurde Abends um 19 abgegeben und am nächsten Tag um 11 war es ebenfalls in Bochum angekommen

Sagt mal,

ist das Tracking bei Euch auch nur einen Cent wert?
Bei mir steht immer nur "Weitere Informationen in Kürze" da. Bei dem Paket von gestern kann ich das nachvollziehen, aber nicht bei dem von letztem Mittwoch.

Naja, solange der Versand klappt ..

Hermes - nein danke!

Habe über Ebay Kaffee bestellt (kurz vor Weihnachten). Der Verkäufer teilte mir den Versand des Pakets noch vor Weihnachten mit. Als bis Neujahr noch nichts da war, mailte ich dem Verkäufer, welcher erwiderte, dass er diesbezüglich bei Hermes recherchieren würde. Letztendlich hat er dann ein zweites Paket verschickt.

Das zweite Paket kam dann Ende Januar bei mir an. :flop:
Das erste (wohl zeitweise verloren gegangene) Paket kam dann Ende Februar bei mir an... :eek:

Wenn jemand einen zuverlässigen und schnellen Versender benötigt, dann auf keinen Fall Hermes. Die Statusabfrage funktioniert meistens erst, nachdem das Paket beim Empfänger abgegeben wurde.

Hallo Leute,

habe ein größeres Problem:

seit letzter Woche Mittwoch hab ich ein Paket in Auftrag gegeben und es ist bis heut nicht beim Empfänger angekommen. Dieser tritt mir natürlich schon auf die Füße wo das Paket bleibt. (Inhalt: S/// Z1010)
Hab schon gestern und heut bei Hermes angerufen und die haben mir gestern mitgeteilt, das Montags nicht ausgeliefert wird, aber alles okay sei. Heut sagten sie mir allerdings das sie seit dem 20.05. kein Lebenszeichen vom Paket haben. Ich habe denen nochmal meine Nummer gegeben damit sie mich auf den laufenden halten.
Nun ist die Frage was ich machen könnte falls das Paket weiterhin nicht ankommt ?
Danke schonmal für eure Hilfe