Versandkosten höher als in Auktion angegeben -was tun?
Ich habe 2 Artikel mit Sofortkauf ersteigert, wobei bei beiden in den Auktionsangaben übereinstimmend Versandkosten von total 11 EUR für zwei Artikel unversichert in die Schweiz angegeben wurde. Nachdem ich entsprechend diesen Auktionsangaben bezahlt habe, teilte mir der Verkäufer mit, er versende nun nur noch versichert in die Schweiz. Dies ist aber in der Auktion nicht so angegeben worden. Ich war nicht bereit, diese Zusatzkosten zu tragen, zumal es sich um Artikel von etwa 15 EUR handelt und ich bislang mit keinem Versand, auch international, Probleme hatte.
Der Verkäufer (celiko), weigert sich nach wie vor, die Artikel zu versenden, obwohl ich die ganze Summe nach Auktionsangaben seit Monaten bezahlt habe.
Hat jemand einen Tip, wie ich weiter vorgehen soll? Ich habe mindestens 5 Mal detailliert und begründet reklamiert, wobei auf meine Begründung nie eingegangen wurde.
Bislang meine erste negative Erfahrung mit Ebay.
Tipps?
Danke, Gruss
classicblue