Kultur, Bildung usw.? Klaro, ich deute diese Punkte auf meine Weise - da ich im Verkauf arbeite und auf offener Straße oftmals der erste Ansprechpartner für Touristen bin, fühle ich mich dazu verpflichtet, mit meiner Umgebung vertraut zu sein. Als Beispiel seien Situationen von heute Vormittag genannt: Leuten flott den Weg nach XYZ erklären, Sehenswürdigkeiten empfehlen und auch deren Hintergründe/Geschichte/markante Daten hierzu parat zu haben, Standorte von öffentlichen Toiletten kennen und dort hin wegweisen -> all sowas, ohne anderen Kunden das Gefühl des Wartens zu vermitteln.
positiv:
- Beim Telefonieren lächeln, das lockert sehr subtil das Gesprächsklima auf
- Diplomatie, Vermittlung, z. B. bei Differenzen zwischen zwei Menschen
- Loyalität, also zu jemanden oder zu einer Sache stehen und nicht schwächeln
- Das Rauchen konsequent aufzugeben finde ich :top:
- Mehrsprachigkeit finde ich auch ganz toll!
negativ:
- Pessimistisch denken, z.B. begegnet mir das hier in Sachsen sehr oft: Egal was ist, wem ich eine Frage stelle, egal mit welchen Anliegen ich daherkomme, es stößt mir zu allererst immer "ne, das geht ni" oder "das darf i ni" entgegen. Eine typische Haltung hier vor Ort, die mir als Rheinländer sehr negativ auffällt (bin schließlich "jo, dat machen wa" oder "gucken wa mal", gewohnt ;)).