Congstar Prepaid Thread

wieso wollen die bei einer prepaid die kopie deiner ec-karte?

Das verstehe ich auch nicht, schließlich wurden die 9,99 Euro Kaufpreis per Lastschrift abgebucht und zudem ist das Konto sogar bei zwei Karten als Auflade-Konto für die Aufladung per Telefon/SMS aktiviert. Naja, mir gehts im Moment nur darum die Karten schnell wieder aktiviert zu bekommen.

Werden jetzt bei Congstar schon 35 Cent für Internet abgerechnet oder immer noch 49?

Zitat

Original geschrieben von handytim
Das bedeutet doch, dass bei der Aktivierung überhaupt nichts geprüft wird und somit die Warterei vollends sinnfrei ist...

Es gibt ja die Möglichkeit, dass die Adressen ohne Antrag per Internet vom Meldebüro abgerufen werden können, wenn man nicht widerspricht.

Ggf man COngstar dies bei jeder Freischaltung.

Gibt es eine offiziele möglichkeit, nachträglich einen gutschein zu bekommen, der die 5euro extra guthaben aktiviert? Also bei erstaktivierung online?

Nicht bekannt; "offiziell" wäre ohnehin der falsche Terminus. Aber frag doch mal bei Redmania.

kann mir mal jemand den redmania link raussuchen? ich find nix. gilt der noch? ich habe vor 3 wochen über den link bestellt. der support will jetzt den link wissen wo ich bestellt hab

Hallo !

Hier ist der Link:

http://mp-success.com/mpa/wm/000350/?partner=congstar

Ob das Angebot aktuell noch gültig ist, weiß ich nicht.

Gruß

Charlie

Re: Re: Re: EVN

Zitat

Original geschrieben von Charlie.Brown
Ja, die E-Mail Adresse (Kundenservice@congstar.de) stimmt !
Sie haben mir mitgeteilt, dass sie mir die Daten "einmalig zur Verfügung stellen wollen" ( was immer das heißen mag).

Ich vermute mal, sie werden mir den EVN per Post zukommen lassen.

Zitat

Original geschrieben von MaxMensch
Ich habe jetzt auch mal einen EVN beantragt, mal sehen was draus wird.

habt Ihr den einmaligen Papier- oder Mail-EVN bekommen? Mir wurde auf meine Anfrage mit Bezug auf die Bestimmung der Bundesnetzagentur folgendes mitgeteilt:

Zitat

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom yy zum Thema
Einzelverbindungsnachweis.

Wir arbeiten daran, Ihnen schnellstmöglich einen Zugriff auf Ihre
Nutzungsdaten zu ermöglichen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen diese momentan aufgrund
von Systemarbeiten nicht zur Verfügung stellen können.
Sobald die Daten wieder zur Verfügung stehen, können Sie diese auf unserer
Homepage unter http://www.congstar.de einsehen.

Alles anzeigen

Damit werde ich mich aber nicht abfinden, zumal die "Systemarbeiten" schon Monate dauern. Nach meinem Verständnis sind sie zur zeitnahen Bereitstellung verpflichtet.

Habe denen einen Antrag auf EVN geschickt, nach einer Woche Ruhe kam dann folgende Mail:

"Sehr geehrter Herr xxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage vom xx...... , zum Thema
Einzelverbindungsnachweis.

Zurzeit bieten wir keinen Einzelverbindungsnachweis (EVN) für
Prepaid-Verträge an.

Dieser Service wird erst in kürze für unsere Prepaid Kunden zur Verfügung
gestellt.

Bitte beachten Sie das die Verkehrsdaten immer nur maximal 80 Tage
rückwirkend gespeichert werden.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten Sie um Geduld.

Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Kundenberater gerne telefonisch zur
Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr congstar Kundenservice"

Nur wann genau der EVN nun eingeführt werden soll, hat mir Congstar bis heute nicht mitgeteilt !
"Du willst es ! - Du kriegst es!" heisst deren ( Werbe-) Motto ! Pustekuchen !
Meine Überlegung wäre nun, denen die Pistole auf die Brust zu setzen und den Fall der Bundesnetzagentur zu schildern. Aber klar, dies hätte natürlich nur dann Erfolg, wenn es mehr geben würde, die mitmachen.