Telekom: 3 Mon. altes Gespräch berechnet

3 Monate kommt doch bei CbC immer wieder vor!
Ich kriege auch nur alle paar Monate eine Rechnung von one.tel weil ich dort wenig Umsatz mache

Die Verjaehrungsfrist fuer Forderungen betraegt hier zwei Jahre --> die Berechnung ist zulaessig.

Wenn Du Dir aber sicher bist, das Gespraech nicht gefuehrt zu haben, kannst Du diesem Teil der Rechnung ja widersprechen!
Dann muss der Anbieter beweisen, dass die Forderung berechtigt ist.

Jetzt kommt es natuerlich darauf an, ob sich der Aufwand lohnt.
Um wieviel Euro geht es denn?

mit der EVÜ hat der VNB aber schon mal sehr gute Karten...

das is n bekanntes Problem der Billiganbieter. Die berechnen sogar oft NOCH WEITER zurückliegende Verbindungen.

Und was machen die meisten Kunden dann: rufen bei der Telekom an und beschweren sich. Dabei steht da ganz klar ne Rufnummer des Anbieters drüber.....

CU
Dennis

hab auch schon oft erlebt, dass sich die Leute im T-Punkt mordsmäßig aufgeregt haben und nicht glauben wollten, dass sie den anderen Anbieter anrufen müssen...

Zitat

Original geschrieben von Justin
Es war damals ein Anruf an die Telefonnummer 11838, die im örtlichen Telefonbuch inter "Straßenverkehrsamt" eingetragen war, so daß man davon ausging, daß dies ja eine offizielle Telefonnummer des Amtes sei. Es war aber nur eine private Auskunft. Der Anruf damals hat noch nicht mal etwas gebracht - als die auf meine Nachfrage hin sagten, daß sie nicht das offizielle Straßenverkehrsamt seien, habe ich das Telefonat beendet.

Leider werden hier viele Verbraucher abkassiert. In der Regel verwenden die Anbieter dafür sogar teure 0190er Nummern. Hier kostet eine Gesprächsminute schon mal gerne 1,86 €/Min. Dagegen kann man auch nichts unternehmen, da dieses Verhalten legal ist. :flop:

mfg
Foxy

6 € aufgrund irreführender Werbung ist aber auch schon unverschämt genug.

Ich würde dem Betrag schon aus Prinzip widersprechend, sofern die Anzeige im Örtlichen eindeutig ist.

Eventuell kannst Du auch mal bei der Gewerbeaufsicht fragen, in wie weit man hier was machen kann, schließlich dürfte es sich IMHO um ein Vergehen gem. §4 UWG handeln:

Zitat

§ 4
(1) Wer in der Absicht, den Anschein eines besonders günstigen Angebots hervorzurufen, in öffentlichen Bekanntmachungen oder in Mitteilungen, die für einen größeren Kreis von Personen bestimmt sind, über geschäftliche Verhältnisse, insbesondere über die Beschaffenheit, den Ursprung, die Herstellungsart oder die Preisbemessung von Waren oder gewerblichen Leistungen, über die Art des Bezugs oder die Bezugsquelle von Waren, über den Besitz von Auszeichnungen, über den Anlaß oder den Zweck des Verkaufs oder über die Menge der Vorräte wissentlich unwahre und zur Irreführung geeignete Angaben macht, wird mit Freiheitsstrafe bis zu zwei Jahren oder mit Geldstrafe bestraft. Angaben über geschäftliche Verhältnisse im Sinne des Satzes 1 sind auch Angaben im Rahmen vergleichender Werbung.