Telekomvorteil? Wo bleibt er?

Ich muss etwas weiter ausholen.
Wir hatten bis vor 3-4 Monaten noch einen anderen Tarif, 3000 DSL mit Festnetz Flat (komm jetzt nicht auf die Bezeichnung).
Haben dann in den Entertain Comfort t-Net gewechselt, wegen den 16.000 DSL und das wir Fern gucken können übers Internet.

Nun haben wir diesen Monat bei T-Mobile eine VVL gemacht in den complete M mit dem iPhone 3G. Laut HL sind wir berechtigt diesen Telekomvorteil weil Internet/Festnetz und T-Mobile haben (auf einen Namen).

Habe letzte Woche da angerufen und man sicherte mir für die nächsten 24 Monate 2€ Rechnungsgutschrift im Monat zu. Bekam das auch Schriftlich.

Nun bekam ich aber eine SMS, das dieser Vorteil bis zu 120€ auf 24 Monate beträgt was 5€ im Monat betragen würde.

Gut dachte ich, das hast du schon in anderen Foren gelesen und hakst mal nach, warum du nur 2€ statt den 5€ bekommst.

Man hat mich mit der Vorteilshotline verbunden bei der Telekom und was bekomm ich zu hören?

Wir haben noch den alten Tarif und keinen Enertain comfort T-Net. Das komische, auf der Telekomrechnung steht der Entertain comfort T-net und wir haben auch knapp 16.000 DSL und eine Festnetzflat.

Nun frage ich mich allen ernstes, haben die ihre Kundendaten noch im Griff?
Mir scheint da geht es drunter und drüber und keiner bekommt etwas mit.

Nun kenne ich die Preise nicht und frage mich die ganze Zeit, rufe ich da an und stelle das richtig, lohnt es sich überhaupt?

Fragen, Fragezeichen und Ausrufezeichen über meinen Kopf.
Was sagt ihr dazu?

EDIT: jetzt wird mir auch so einiges klar, warum die uns die 99€ für den Resiver nicht berechnet hatten, noch nicht mal eine rechnung kam.

Weil ich bei der 2202 angerufen habe und die mir den Tipp gegeben hat mit den Vorteil? Denn die Gutschrift bekomme ich ja auf der T-Mobile Rechnung nicht auf die Festnetzrechnung.
Und wenn es doch falsch sein sollte, kann ein Mod das ja verschieben, ist doch kein beinbruch, das du sich so aufregen musst, denk an dein schwaches Herz.:D

Nicht vom Thema abkommen.:D

Naja, das ist ja die Frage, ob die das dann noch Nachprüfen können, nach der Zeit. Uns hat schließlich ein T-Com Arbeiter angerufen. ob wir das Entertain haben wollen.
Wenn der Bockmkst gebaut hat, kann man uns das doch nicht zu lasten legen, oder? Wer soll jetzt noch nachvollziehen, was für ein Angebot uns er gemacht hat damals, wenn die jetzt noch nicht mal den neuen Tarif sehen?

Ist wie bei T-mobile, ich habe nie die Preise gezahlt, die auf der Seite stehen, es waren immer um die 3-6€ weniger.:D Auch jetzt steht bei der 2. karte mit data 30 3.78€ statt 10€ Und das wird mir auch auf der Rechnung so berechnet.:D Auch die WnW L Flat beim Relax hat mich nur 28€ gekostet.:D

Wie gesagt, das ist die Frage, was ich machen soll.:D

Fals das hier wirklich nicht hingehört, bitte verschieben Herr Moderator.:D

Wir reden hier über die Telekom, da zählt kein Charme, sondern nur die Kohle und deren Recht. Kunden haben doch nchts zu sagen.:D

Ich wüßte gerne, wielange die Telekom das Recht hat ihre 99€ für den Reciver einzufordern. 4 Monate warten wir nun auf eine Rechnung.

Wenn wir da jetzt anrufen und sagen, das uns der Reciver für 0€ zugesichert wurde, ob das zieht?:D

Ich meine hier gehts m 5€ weniger auf der Rechnung jeden Monat, das wäre ein 40iger SMS Packet.:D