In Genion L Spezial wechseln über Tchibo

Hallo

Sehe ich das richtig, dass o2 sich nachwievor weigert, eigene Bestandskunden in den Genion L Spezial wechseln zu lassen? Gilt das auch für Kunden, die aus dem grundgebühr-, mindestumsatz- und laufzeitfreien Tchibo-Komfort-Tarif in den Genion L Spezial wechseln wollen?

o2 <-> Tchibo <-> o2 ist ja im Prinzip o2 <-> o2 <-> o2, deswegen wird soweit mir bekannt in beiden Richtungen keine Portierungsgebühr verlangt. Wenn man das Ergebnis betrachtet handelt es sich zwar eigentlich nur um einen Tarifwechsel, weil Tchibo komplett von o2 abgewickelt wird. Technisch gesehen wird aber wohl die auf einem anderen Vertrag bestehende Rufnummer (kostenlos) gegen die mitgebrachte Nummer ausgetauscht (egal welche Richtung), technisch wäre es also kein Tarifwechsel.

Frage: Werden "Genion L Spezial"-Neukunden gemobbt, wenn sie ihre Nummer von Tchibo mitbringen, weil es sich ja eigentlich nur um einen Tarifwechsel handelt? Oder ist Genion <-> Tchibo-Komfort-Tarif <-> Genion L Spezial problemlos möglich?

Somit könnte man doch ohne große Umstände (ein paar Formulare und Fristen halt ) konstengünstig wechseln?

Hier die URLs zu Tchibo und zum Tchibo-Portierungsformular.

Auf dem o2-Portierungsauftrag heißt es übrigens oben:

[ ] 1. Nachträgliche Rufnummernportierung einer vorhandenen Mobilfunknummer eines anderen Anbieters zu einem bestehenden Vertrag bei O2

[ ] 2. Wechsel einer O2 LOOP oder Tchibo-Tarif Mobilfunknummer in einen Laufzeitvertrag von O2

Das deutet zusätzlich darauf hin, dass es sich um interne Prozesse handelt, die keine Portierungsgebühr bei der abgebenden Stelle nach sich ziehen.

Ohne der Kundenbetreuung zu nahe treten zu wollen - ich glaube nicht, dass man bei sowas über Standard-Kontaktkanäle eine verlässliche Auskunft bekommt. Das wissen bei o2 nur Fachabteilungen oder Kunden, die es schonmal gemacht haben.

Zitat

Original geschrieben von iDet
Doch Tchibo zu o2 kostet ... letzte Woche für eine Freundin gemacht. !!!

Tchibo Komfort Postpaid zu o2 Postpaid? Oder eine Tchibo-Prepaidnummer portiert und 25 € draufgelassen?