Vodafone Kundenrückgewinnung

  • Nimm das Angebot an, dann bekommst du eine weitere E-Mail mit einem Link welchen du anklicken musst, dort werden dann alle Vertragsdetails aufgelistet, diese musst du dann bestätigen. Daraufhin bekommst du alle Details noch mal per Post.

    Also ein Risiko gibt es eigentlich nicht wenn man lesen kann.

  • Ich habe damals 11/24 einen Anruf bekommen( nach biite um Angebot per Kundenformular)

    Dort hatte man mir angeboten

    - DSL 100 Mbit zu 29,99 statt 39,99

    Sonst kam erstmal nichts!


    Nach Umstellung auf den Preis , bat ich nochmal um etwas schriftliches. Daraufhin bekam ich eine Mail mit den Konditionen und derLänge des Rabatt

  • Gibt es aktuell bei Vodafone tatsächlich nicht mehr als 10 Euro Rabatt auf die DSL VVLs? So zumindest wurde mir das jetzt auf mehreren Kanälen gesagt.

    Mehr sei aktuell nicht drin. Und wie verlässlich sind eMail-Angebote bei Vodafone? Mir wurde ein Angebot per Mail gemacht, welches günstiger ist als die bisherigen und daher etwas aus der Reihe tanzt. Ich würde das Angebot annehmen, aber ich habe keine Lust auf eine Storno-Orgie mit Vodafone. Ich hatte bisher noch nie das Vergnügen, mich bei Vodafone auf etwas Handfestes berufen zu können.

    DAS wird immer wieder behauptet.

    Es geht aber auch besser – siehe meinen detaillierten Beitrag vom 26.11

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  • Wobei ich sagen muss das es mir etwas Sorgen macht wie teuer Kabel Internet mittlerweile wurde.

    Für das was ich aktuell für den 1GBits Tarif zahle würde ich als Neukunde nicht mal den 50 Mbits Tarif bekommen.

    Mal schauen wer schneller ist OXG Glasfaser oder die nächste Verlängerung bei Vodafone im November.

  • Das mit der Vodafone VVL entwickelt sich wiedermal zu einer Idiotenveranstaltung. Wilde Versprechungen die nicht gehalten werden und die dann im Auftrag fehlen. Die meisten wissen nicht mal das die Tarife teurer wurden. Aktuell gibt es 10 Euro Rabatt und keine Spielräume bei den DSL Preisen und damit auch keine Verhandlungen.

    Anfang des Jahres ist immer noch die schlechteste Zeit für eine Vertragsverlängerung. Mal sehen wie es weiter geht. Noch habe ich Zeit und in dieser Zeit spame ich die zu mit VVL-Anfragen.

  • mxrkxs Das übliche Theater eben! 🙄


    Ich war über drei Monate lang mit ihnen in Gesprächen, per E-Mail und Chat. Der Laden ist und bleibt eine einzige Katastrophe. 🤬


    Ich wollte schon zum Tochterunternehmen wechseln, das meine gewünschten Konditionen hat, oder es mit einem 5G-Router versuchen, meinen Internetanschluss zu realisieren. Dann kam der extrem positive Abschluss (siehe Beitrag vom 26. November).

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