Telekom mit neuen Tarifen: Call, Call & Surf, Complete

Zitat

Original geschrieben von big_daddy2008
So, gerade versucht vom Complete M in den Complete Mobile L + 3000SMS und Blackberryflat zu wechseln.

Antwort der Hotline Mitarbeierin, "Downgrade ist erst ab 2.7.2011 möglich"

WTF?

1. Complete M und Complete Mobile L kosten beide 59€
2. Habe ich meinen Vertrag mit dem Complete S T-Mobile verlängert....

Die Mitarbeiterin klang recht hilflos und bot mir erstmal einen Rückruf von Ihrem Teamleiter
an. Mal sehen was der so spricht.

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Wahrscheinlich hast du deinen Vertrag erst am 2.7.2010 verlängert? EIn Tarifwechsel ist erst nach 12 Monaten möglich!

Hallo,

Seite ist wieder Online, wie erwartet gibt es keine Wechselmöglichkeiten für "For Friends" - Kunden, wohl erst wie spekuliert ab 02/2011.

Na dann "Serviceunternehmen" - T-Mobile wieder 4 Iphone-Verträge ab 2011 weniger. ("So haben Sie`s gewollt, so sollen Sie`s bekommen" :flop: )

sth70

Hi zusammen,

also im Kundencenter sind bei den Tarifwechselmöglichkieten noch die alten Tarife aufgeführt (Habe nen for Friends Tarif).
Mal schauen wann diese umgestellt werden

Gruß

Marcel

Mit entsetzen muss ich feststellen, dass t-mobile@home flat ersatzlos gestrichen wurde.

Habe bisher Relax 60 + t-mobile@home flat genutzt. Bin auch super mit hingekommen!
Das haut mit den neuen Tarifen gar nicht hin!

Somit kommt für mich keine Tarifwechsel in Frage, da ich sehr intensiv diese Flat-Option genutzt habe.

Mich stellt eigentlich die Frage, nach fast 10 Jahren den Rosa Riesen zu verlassen...
Die neuen Tarife sind gut und schön. Aber der Knaller sind sie nicht.

Hi,

also bei mir (Complete M Friends m.H.) vor 2 Monaten abgeschlossen (-.-) besteht nur die Wechselmöglichkeit in den "Complete Mobil XL Friends mit Handy".
Eher ärgerlich - würde ja gerne den Complete Mobil L m.H. haben

Gruß

So habe auch mal umgestellt... Finde das der Complete M genau richtig für mich ist spar dadurch ca. 15 Euro im Monat...

OT: Habe gesucht aber nichts gefunden... Kann ich mit meinem I9000 auch die Kostenlose Blackberry Option nutzen? Muss ich dann eine Neue Email Adresse anlegen oder kann ich das mit meiner alten Nutzen?
Hoffe es kann mir einer Helfen

Hallo,

Phantom3000: für "For Friends" Kunden gibt es,aktuell, keine Möglichkeit in einen der neuen Verträge mit "For Friends" zu wechseln da es die wohl erst ab 02/2011 gibt.

Unsere Firma hat insgesamt 20+ Iphone Verträge, da im Geschäftsbereich laut Kundenhotline auch erst ab 02/2011 Änderungen erfolgen, werden die Verträge alle gekündigt. So kann`ja wohl auch nicht gehen.

Privat haben wir 4 Verträge von Complete 60 Friends, Complete M Friends, ... .

Teilweise laufen die Verträge länger als 12 Monate, teils kürzer, der Complete M kann nicht mal nach oben wechseln und der Complete 60 überall hin nur nicht in die neuen Verträge.

Was soll´s wir haben nicht`s anderes von dem Verein erwartet und werden die Konsequenzen ab 2011,wenn die Verträge auslaufen, ziehen.

Grüße
sth70

Zitat

Original geschrieben von Basito
Wahrscheinlich hast du deinen Vertrag erst am 2.7.2010 verlängert? EIn Tarifwechsel ist erst nach 12 Monaten möglich!

Bitte immer erst genau informieren bevor hier Unsinn geschrieben wird.
Ein Tarifwechsel in einen "gleichwertigen oder höheren" Tarif ist IMMER möglich, das mit den 12 Monaten greift nur bei einem Downgrade des Tarifes, stand hier im Thema auch schon desöfteren.
Wenn sich das ab heute geändert haben sollte dann bitte mit Fakten und einem Link von T-Mobile belegen.

Zitat

Original geschrieben von sth70
Hallo,

Phantom3000: für "For Friends" Kunden gibt es,aktuell, keine Möglichkeit in einen der neuen Verträge mit "For Friends" zu wechseln da es die wohl erst ab 02/2011 gibt.

Unsere Firma hat insgesamt 20+ Iphone Verträge, da im Geschäftsbereich laut Kundenhotline auch erst ab 02/2011 Änderungen erfolgen, werden die Verträge alle gekündigt. So kann`ja wohl auch nicht gehen.

Privat haben wir 4 Verträge von Complete 60 Friends, Complete M Friends, ... .

Teilweise laufen die Verträge länger als 12 Monate, teils kürzer, der Complete M kann nicht mal nach oben wechseln und der Complete 60 überall hin nur nicht in die neuen Verträge.

Was soll´s wir haben nicht`s anderes von dem Verein erwartet und werden die Konsequenzen ab 2011,wenn die Verträge auslaufen, ziehen.

Grüße
sth70

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Sehe das ganze ähnlich.Angeblich müssen die Rahmenverträge neu verhandelt werden.Naja mein Vertrag läuft im März aus.Kündigung ist unterwegs.Haben ja die Chance dann mit anständigen Rabatten oder einer Entschädigung für die Verzögerung mich zurückzugewinnen.
Ansonsten sag ich vielen Dank und auf Wiedersehen.Eigentlich mag ich die Telekom aber dieses arrogante Verhalten über Jahre hinweg gegenüber Kunden irgendwann ist Schluß.In Zeiten der Company-Tarife war die Hotline noch nett und freundlich und was bekommt man heute ? Die Premiumansage wenn es ihnen nicht passt dann gehen sie halt.Desweiteren hat die Flexibilität schon stark nach gelassen.Optionen von keiner Laufzeit auf 3 Monate dann 6 Monate bald sind die auch bei 24.Dann doch lieber fyve oder sowas und ich werf die KArte in den Müll wenn ich nicht mehr will.

So, habe auch umgestellt in Complete Mobil L und dazu gab es noch 6 EUR Gutschrift durch den Online-Kundencenter. Sehr schön!
Leider musste die Homeoption extra bezahlt werden. Dafür der Daumen ganz klar nach unten :flop: