NetzClub: Marken zahlen deine Flat | 01/2025: Aus netzclub wird FONIC

Also seit meine Netzclub Sim nun Fonic ist, ist darüber das Internet so lahm, eigentlich überhaupt nicht zu gebrauchen.

Wurde hier in den letzten Tagen jemand auf Fonic umgestellt? Habe den Eindruck seit der Welle am Anfang passiert nicht mehr viel. Bei uns in der Family ist noch eine von drei Karten bei Netzclub, das ist die einzige Karte bei der eine Rufnummernmitnahme durchgeführt wurde, vielleicht liegt es ja daran.

Nachdem ich nun drei Wochen darauf gewartet habe, dass meine e-mail zum opt in bearbeitet wird, habe ich gestern den puk Brief von Netz-Club herausgekramt und die Portierung per Hotline beauftragt.

Am Telefon konnte ich aber die Auszahlung des Guthabens nicht beauftragen, das soll per Email gemacht werden. Nana. Mal schauen wann ich mein Geld bekomme.

Zitat von CKrummi

Nachdem ich nun drei Wochen darauf gewartet habe, dass meine e-mail zum opt in bearbeitet wird, habe ich gestern den puk Brief von Netz-Club herausgekramt und die Portierung per Hotline beauftragt.

Am Telefon konnte ich aber die Auszahlung des Guthabens nicht beauftragen, das soll per Email gemacht werden. Nana. Mal schauen wann ich mein Geld bekomme.

Bei Fonic kann man ja für laufende Verträge die Guthabenauszahlung am telefon beantragen....

Da du aber wohl zuerst das Opt In hast setzen lassen, war das danach nicht mehr möglich.

===>>> andere Reihenfolge ( notfalls das Opt In In einem späteren Anruf am nächsten Tag setzen lassen ) wäre vermutlich einfacher gewesen.

Zitat von Postkartenuserin

Bei Fonic kann man ja für laufende Verträge die Guthabenauszahlung am telefon beantragen....

Da du aber wohl zuerst das Opt In hast setzen lassen, war das danach nicht mehr möglich.

===>>> andere Reihenfolge ( notfalls das Opt In In einem späteren Anruf am nächsten Tag setzen lassen ) wäre vermutlich einfacher gewesen.

Mir sagte man, dass da telefonisch gar nichts geht. Karte wird nach Rufnummernübertragung auch automatisch gelöscht.

Zitat von CKrummi

Mir sagte man, dass da telefonisch gar nichts geht. Karte wird nach Rufnummernübertragung auch automatisch gelöscht.

Ja..stimmt natürlich auch wieder.....etwas vorarbeit ist nötig.

Man sollte VORHER schonmal seine IBAN fürs abbuchungsverfahren hinterlegt haben.

Zitat von Antonabc

Wurde hier in den letzten Tagen jemand auf Fonic umgestellt? Habe den Eindruck seit der Welle am Anfang passiert nicht mehr viel. Bei uns in der Family ist noch eine von drei Karten bei Netzclub, das ist die einzige Karte bei der eine Rufnummernmitnahme durchgeführt wurde, vielleicht liegt es ja daran.

So sehe ich das auch, es ist nun ein Monat vergangen und es geschieht nichts mehr. Habe auch noch eine Karte bei Netzclub, an einer Portierung liegt es nicht, meine ist original. Bin gespannt, wann Netzclub abgestellt wird und was dann mit diesen Karten ist. Nach der Türkeisim Aktion traue ich denen aber auch zu, dass es das jetzt war und die Karten einfach deaktiviert werden.

Meine Netzclub-Karte wurde erst dann zu Fonic verschoben, nachdem ich mich bei Fonic in der App angemeldet habe (mit den Zugangsdaten von Netzclub).

Das hab ich gerade mal versucht, da kommt nur die Meldung, dass ich eine andere App benötige.

Zitat von Antonabc

Das hab ich gerade mal versucht, da kommt nur die Meldung, dass ich eine andere App benötige.

Ja

.....Die MEIN FONIC App nicht die Fonic App