o2: Vertragsangebote fehlerhaft / nicht durchgängig

Wieso ist der Onlinevorteil weg wenn Du die Hotline anrufst?

Mir ist sogar aufgefallen, dass es ein Unterschied ist, von welchem Link oder Banner man auf das Angebot klickt. Mal waren die 100 Minuten frei, mal nicht.
Will man die Option Kunden werben nutzen, gibts auch keine 100 Minuten frei.

Die Sache ist doch ganz einfach:

Der Junge Leute Vorteil im Tarif Blue Select besteht in einer zusätzlichen Wunschnetzflat, als Ergänzung zu der einen, bereits in jedem Blue Select enthaltenen.
Dieser Junge Leute Vorteil gilt sowohl im Blue Select mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit als auch im Blue Select Flex.

Darüber hinausgehende Vorteile, wie z.B. ein kostenfreies 100 Minutenpaket oder 10% Online Rabatt im ersten Vertragsjahr gibt es nur bei 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit. Dies betrifft den Blue Select im Generellen und hat nichts mit dem Junge Leute Vorteil zu tun.

Ferner sind die 100 Freiminuten nur bei Vertragsneuabschlüssen erhältlich, nicht aber bei Vertragsverlängerungen.

Was übrigens auch nicht möglich ist, ist eine Verlängerung von einem Flex Tarif in einen anderen Flex Tarif. Möchte man einen Flex Tarif verlängern, so ist dies nur bei der Wahl einens Laufzeitvertrages möglich, was ja auch irgendwie logisch ist.

Hat man einen Flex Tarif, bspw. der Blue 100 Flex, und möchte in einen anderen Flex Tarif wechseln, bspw. den Blue Select Flex, so ist schlichtweg ein Tarifwechsel erforderlich. Dieser kostet im Falle des eben genannten Beispiels (Blue 100 Flex -> Blue Select Flex) einmalig 15€ Tarifwechselgebühr.

Eine Einrichtung von Sondervorteilen, wie z.B. dem Junge Leute Vorteil, ist im Rahmen eines bloßen Tarifwechsels NICHT möglich, sondern nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Und diese kann mit einem Flex Tarif als Basis wie gesagt nur in einen Laufzeittarif erfolgen.

Zitat

Original geschrieben von weberflo
Dachte ich auch und hätte das Ganze logisch erklärt. Ist aber nicht so, siehe hier, 10% im Flex:

Kannst du auch mal einen Link dazu setzen? Wenn ich über die normale o2online Seite gehe komme ich auf die "normalen" Angebote. Die sind größtenteils schlüssig. Du meinst sicher das Angebot unter http://www.o2online.de/tarife/tarife-fuer-junge-leute/ ?
Ja in den ersten 12 Monaten, was bei einem Flextarif vorkommen kann, gibt es 10 % Ermässigung auf den Grundpreis.

Ich verstehe jetzt auch das o2 ausmisten musste, bei den ganzen Konditionen und sonderlocken ergibt das ziig 100 Konstellationen und Varianten.

Gruß Marco