Meine Glaskugel sagt: An irgendeine uralte E-Mail-Adresse (die bei Sipgate als Accountkennung nicht änderbar ist) wurde ein "Angebot" geschickt, daß bei Nichtwiderspruch als "angenommen" gilt. Vermuteter Ankunftsort: Spamfolder. Der Kunde hat sich die typische von mir bei vielen Legacy-Kunden vermutete hochkomplexe Multi-Account-Konfiguration mit zahlreichen seit über zehn Jahren nicht mehr im Vertrieb befindlichen experimentellen Optionen (alles natürlich "0,00 €") zusammengestückelt und da ist dann beim Zusammenkehren ordentlich was zu Bruch gegangen. Die obligatorische Omi im Pflegeheim ist natürlich auch wieder dabei. Ich glaube jeder Sipgate-Basic-Kunde hat eine. 🤣
Ich habe auch schon ordentlich Flak bekommen, weil ich geschrieben hatte, daß es auch gegen viel Geld nicht mit diesen Legacy-"Test"-Produkten weitergehen wird. Sipgate ist da jetzt am Aufräumen ist und am Ende wird jeder einheitlich den Leistungsumfang von "business" haben. Und was damit dann technisch nicht geht, geht dann eben nicht mehr. Jeder, der noch so einen Uralt-Account-Zirkus bei Sipgate unterhält, muß spätestens jetzt aktiv handeln.
Das ist natürlich nicht meine Aufgabe, das zu kommunizieren, sondern die des Unternehmens. Aber daß das nicht so läuft, habe ich schon 2021 gemerkt und bin seinerzeit schon aktiv geworden, so daß gegen Jahresende 2022 nicht mehr viel zu unternehmen war.