War gerade mal auf der drillisch page https://www.1und1-drillisch.de/kontakt. Nix zu sehen von der kompetenten 06181 7074 251, oder nur schlecht gesucht?
Die waren auf jeden Fall gut. In allen Bestätigungsmails alles so wie besprochen, keine € 9,99 Wechselgebühr, Nummer bleibt.
[USER="220827"]sputnik04[/USER]
Wann hat dieses Vorgehen letztes Mal funktioniert?
Das war im Mai dieses Jahres. Hast du mal weiter geklickt? Mir wurde zuerst auch die Tarifwechselgebühr angezeigt, im nächsten Schritt aber mit -9,99 erlassen.
Hab den Wechselprozess aus dem Angebot raus bis zum letztmöglichen Punkt durchgeklickt.
Die einmaligen Kosten von 9.99 € bleiben leider stehen.
Ich werde morgen mal auf der Nummer anrufen, unter ich die Kündigung bestätigen muss (hab ich jetzt grad nicht parat).
Bei zwei von mir verwalteten Karten ohne Laufzeit verlangt man 19,90 Euro Wechselgebühr. Möglicherweise will man sich zunutze machen dass es sich um reinportierte Nummern handelt, die kündigt man nicht mal eben so zum Spaß, außerdem hat einer der Verträge eine Multicard.
Bei zwei von mir verwalteten Karten ohne Laufzeit verlangt man 19,90 Euro Wechselgebühr. Möglicherweise will man sich zunutze machen dass es sich um reinportierte Nummern handelt, die kündigt man nicht mal eben so zum Spaß, außerdem hat einer der Verträge eine Multicard.
Hattest du vorher gekündigt?
19,90 € pro Karte/Vertrag oder für beide zusammen?
In meinem Fall war die Portierung im April 2019.
19,90 pro Vertrag. Gekündigt habe ich nicht, die Nummern sind mir wichtig.
Im Service-Bereich von WinSIM die Kündigung vormerken und dann auf die Mail mit dem Geschenk warten. Dann bei der in der Kündigungsbestätigung angegebenen Rufnummer anrufen und angeben, dass man zu PremiumSIM wechseln will. Daraufhin ist der Wechsel kostenlos möglich. Online wurde mir nur ein Rabatt von 33% auf die Wechselgebühr angeboten.
In meinem Fall konnte auch die Hotline nichts an der Tarifwechselgebühr von 9,99 € ändern. Somit war das Angebot an der Hotline exakt so, wie in der Online-Servicewelt verfügbar.
Vermutlich liegt das daran, dass der Tarif mit 6,99 €/Monat eher im unteren Bereich der Drillisch-Tarife liegt.
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