simyo Internet Flat Free Tarif als Freikarte

Bei meiner am 04.02.2014 bestellten SIM wird regelmäßig und ohne Abbuchungen die "Flat" verlängert.
Gettings wird 1X im Monat angeklickt. Aber nicht per App, sondern am Rechner zu hause.

Letzmalig habe ich am 02.01.2015 sechs Euro aufgeladen. Das Guthaben bis zum 05.01.2016 gültig. Seit gestern wird mir in "Mein Simyo" schon wieder die automatische Deaktivierung angedroht, wenn ich nicht bald auflade.

Das ist bei simyo leider so, dass sie schon sehr früh Dich mit Abschaltwarnungen per Mail bombardieren. Du kannst das aber vermeiden, indem Du alle 6 Monaten mind. 2,51€ per Überweisung auflädst, am besten mit einem Dauerauftrag.

Der Support wid besser, glaube ich. Nach gestriger Leugnung der Abbuchung kam heute die Ankündigung der Gutschrift. Ein Einzeiler ohne Fehlereingeständnis, Bedauern oder Entschuldigung.

Zitat

Original geschrieben von delvos
Bei meiner am 04.02.2014 bestellten SIM wird regelmäßig und ohne Abbuchungen die "Flat" verlängert.
Gettings wird 1X im Monat angeklickt. Aber nicht per App, sondern am Rechner zu hause.

Meine SIM stammt, wie gesagt, auch aus der Anfangszeit. Gettings hatte ich auch nur via Website am Rechner aufgerufen, der nicht via Simyo im Netz war. Da ich darin eine Fehlerquelle vermutete, habe ich im November Gettings am Tablet, in dem die Simyo-SIM steckt, aufgerufen. Hat nix gebracht, ist also nicht die Lösung

Zitat

Original geschrieben von delvos
bis zum 05.01.2016 gültig. Seit gestern wird mir in "Mein Simyo" schon wieder die automatische Deaktivierung angedroht, wenn ich nicht bald auflade.

Sieh's doch einfach als freundlichen ErinnerungsService von simyo, dass Du innerhalb der nächsten 4 Wochen aktiv werden sollst.

Auch ich hab jetzt 4 sim Karten, die sich Monat fuer Monat kostenlos verlängern, ohne dass ich was tun muss.
Ich hoffe, dass simyo den Fehler nie findet.

Ich musste vor ein paar Monaten für die Verlängerung aufladen, aber nie auf die Angebote klicken. Mir wird nichts abgezogen. Komisches System!

Problem betrifft auch ältere SIMs

Jetzt hat es mich auch erwischt.

Re: Problem betrifft auch ältere SIMs

Zitat

Original geschrieben von Fette Beute
Problem betrifft auch ältere SIMs

Meine Rede

Zitat

Original geschrieben von 0151
Am 17.12. sind bei mir die nächsten beiden Karten dran. Die, mit denen es letztes Mal zum Eklat kam. Schau'n wir mal wie das diesmal wird.

Oh Wunder!

Bei den beiden SIMs, wo die Free-Flat heute zur Verlängerung anstand, hat sich die Option bis 16.01. verlängert, ohne dass Guthaben abgeflossen ist!

Das ist doch mal eine positive Nachricht :freu:

Also meine Sim von Februar hat bisher immer brav die Gratis Flat erhalten. Und das ohne irgendwelche Gettings zu klicken. :cool: