Was ist mit o2 los? Nur noch Probleme in allen Bereichen

Zitat

Original geschrieben von sensemunne
In der aktuellen preisliste steht was von Surf Upgrades für die Free 2017 Tarife,und zwar steht da zum Beispiel für den Free M
Surf Upgrade M für 6,99 Euro,Laufzeit 1 Monat,und dazu steht erhöht das Inklusiv Datenvolumen des Tarifs auf 15 GB.

Für den Free L steht da leider nichts.

Was bedeutet das genau?

Das man für 6,99 Euro zusätzlich 15 GB bekommt oder das wenn man von 15GB die man ja eh hat,bereits sagen wir 8 GB verbraucht hat,dann 7 dazu bekommt und auf 15 hochgesetzt wird?

https://static2.o9.de/blob/103…te-mobilfunk-postpaid.pdf

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Habe im Chat danach gefragt, das bedeutet ganz einfach eine monatliche Erhöhung des Datenvolumens von 10 auf 15 GB. Sprich eine Erhöhung von 5 GB!

Bei den anderen Tarifen verhält es sich ebenso von der Logik her!

Im Free M sind ja 10 GB enthalten, das heißt, bucht man das, hat man monatlich anstatt der 10 GB halt 15 GB!
Also 6,99 für 5 GB/Monat on Top!

Zitat

Original geschrieben von Haudoka
Habe im Chat danach gefragt, das bedeutet ganz einfach eine monatliche Erhöhung des Datenvolumens von 10 auf 15 GB. Sprich eine Erhöhung von 5 GB!

Bei den anderen Tarifen verhält es sich ebenso von der Logik her!

Vielen Dank für deine Mühe und für die Info :top: .

Schade das es das nicht für den Free L gibt,da hätte man dann ja für 6,99 Euro von 20 GB auf 25 GB erhöhen können,und so zumindest 3 Euro gespart gegenüber dem Tarifwechsel.

Zitat

Original geschrieben von ds2400
Lt. O2 Community Forum Seite:

Die O2-Community ist gerade im Urlaub…

…und ab dem 20.11.2016 mit neuer Kraft für Euch da.

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wow 2016. Ich hoffe du hast nicht so lange dafür gesucht...

Zitat

Original geschrieben von ds2400
Ja natürlich, der größte Mobilfunker Deutschlands ist Sonntags nicht erreichbar. Per Mail nicht, nix, wenn man etwas auf dem Herzen hat und es Sonntagsloswerden will, natürlich platzt mir da der Kragen!

Die sind aber auch nicht Montag-Samstag per Mail erreichbar. Wenn du ein Fax nicht willst kannst du immer noch die Post nutzen oder Montags die üblichen Kontaktwege nutzen.

Gruß Marco

marco5
Deine Antworten tragen leider nicht zur Problemlösung bei.
Trotzdem danke

Seine Antworten tragen insofern zur Problemlösung bei, als dass die Wartungspause der O2-Community letztes Jahr war, Du also keine Angst haben brauchst, dass Du dort jetzt drei Wochen lang keine Hilfe bekommst.

Vielleicht nochmal zum Ursprung des Missverständnisses. Gestern wollte ich dort ins Forum, zuerst kamen timeouts, dann eine Fehlerseite welche von der Wartungspause berichtete, ich habe nicht wahrgenommen das es von 2016 ist. :eek:

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat o2 auch schon im Visier...

http://www.verbraucherzentrale…o2-macht-kuendigen-schwer

Einfach schriftlich kündigen und dann hat es sich, egal welcher Abieter.

Den Text hast du aber gelesen ? Offenbar nicht... :flop: