o2 Bonusprogramm noch bis 31.12.2008

Zitat

Original geschrieben von ArtIst.Max
Du musst bedenken: Durch jede Mail die du hinschickst, verplemperst du 5 Minuten der Zeit, die die Mitarbeiter nutzen könnten um deine Bonuspunkte gutzuschreiben...

Naja ... das System sollte ja eigentlich automatisiert sein und falls dem nicht so ist, dann bemitleide ich schon mal den armen Praktikanten, der jeden Tag zig Tausende von Bonuspunkten manuell gutschreiben muss.

weiss jemand, wielange das noch dauert?
versuche mich seit 3Tagen beim o2 Bonus Programm *anzumelden*, nur toll wenn beim letzten Schritt dann die ANfrage wegen technischer Probleme nicht bearbeitet werden kann.
Vorgestern gingen nichtmal mehr die Rechnungen ...
Mfg Asa

Zitat

Original geschrieben von Merlin
Naja ... das System sollte ja eigentlich automatisiert sein und falls dem nicht so ist, dann bemitleide ich schon mal den armen Praktikanten, der jeden Tag zig Tausende von Bonuspunkten manuell gutschreiben muss.

irgendwo müssen ja die 1€-Jobber ja unterbringen..

Stimmt aber schon irgendwie. Wobei: beim Werben von Kunden, da scheint es nicht automatisiert zu sein, oder? Eine simple Datenbank-Abfrage wird nicht drei Wochen dauern. Wie sonst soll man sich diese lange Wartezeit erklären?

Zitat

Original geschrieben von ArtIst.Max
dann will ich mal ne Lanze brechen..

wo ist da was unverschämt? Hast du irgendwo was gelesen, dass die die Punkte sofort gutschreiben? Oder steht da irgendwas von zeitnah?

Ich halte diese Mail für sehr höflich - mal davon abgesehen, dass überhaupt eine Mail gekommen ist.

Du musst bedenken: Durch jede Mail die du hinschickst, verplemperst du 5 Minuten der Zeit, die die Mitarbeiter nutzen könnten um deine Bonuspunkte gutzuschreiben...

Alles anzeigen

Irgendwo stand was von einer Woche in der die Punkte gutgeschrieben werden, aber nicht 2-3 Wochen.

Und außerdem haben die Bonuspunkte bei mir noch nie funktioniert. Sie wurden immer alle manuell angeglichen und nur auf nachdruck durch E-Mails. Wenn o2 so einen Service anbietet, dann soll er auch funktionieren...

Ciao...!

Zitat

Original geschrieben von SmallFrog
Ich hatte auch Probleme mit dem Programm. Ich habe während der MyCup-Aktion meine SIM-Karte für 0190er-Nummern sperren lassen, weil mir noch Punkte fehlten. Meinten hier auch alle, dass das ginge. Naja aber dass es bis zu 6 Wochen dauert und ich jetzt auch noch 7,50 € zahlen soll, hat mir o2 nicht gesagt, erst nachdem alles getan war. Wirklich toll, wie man da vera....äppelt wird. Momentan bin ich sehr enttäuscht von denen :flop:

Gruß

Dies wurde aber in dem Thread auch erwähnt, dass es 7,50€ kostet!

100 Punkte für Umfrage-Teilnahme - unmöglich?

o2 vergibt jetzt an jeden Bonusprogramm-Teilnehmer 100 Punkte, wenn er an einer kurzen Umfrage zum Bonusprogramm teilnimmt. Wenn er aber teilnimmt, oder es zumindest versucht, so wie ich es in den letzten zwei Tagen zu unterschiedlichsten Zeiten insgesamt zirka zehnmal getan habe, dann kommt immer die Meldung "Netzwerk ausgelastet" bzw. "Bitte versuchen Sie es später noch einmal, da ...."(browserunabhängig).

Ich glaube langsam wirklich, dass der ganze Ärger mit o2 nicht auf Einzelfällen beruht, sondern es wohl keinen einzigen Bereich gibt, an dem es nicht (berechtigterweise) etwas auszusetzen gibt.
Dass man nicht einmal vernünftig an einer Umfrage teilnehmen kann, ist für mich schon eine herbe Enttäuschung.

Habt ihr auch, die an dieser Umfrage mitmachen wollen, dieses Problem ?

MFG bierinfos

Re: 100 Punkte für Umfrage-Teilnahme - unmöglich?

Zitat

Original geschrieben von bierinfos

Habt ihr auch, die an dieser Umfrage mitmachen wollen, dieses Problem ?

War bei mir auch so.

Ich konnte vor einigen Tagen ohen Problem an der Umfrage teilnehmen. In letzter Zeit sogar an nen ganzen Haufen an Umfragen.

Wenn ich es jetzt nochmal versuche bekomme ich allerdings auch die Nachricht, daß das Netzwerk ausgelastet sei.

mea