Was ist los mit Frankofone / "Vodafrank"?

Hat keiner mehr was von ihm gehört? Bei mir sind auch noch einige sachen offen die Frank noch zu klären hat.

Ich habe heute mit ihm telefoniert. Er kommt wohl einfach nicht mit den Dingen hinterher, an seinen Urlaub erinnert er sich kaum noch.

Hatte ihn heute Mittag angerufen, da war besetzt, er rief einige Stunden später zurück, es scheint mir so als würde es etwas besser gehen.

Viel Erfolg euch allen!

Bin gestern durchgekommen und hat alles zu meiner zufriedenheit geklappt.

Ich glaube es geht langsam wieder besser mit dem durchkommen.

Bielefelderaner du bist auch Kunde bei Vodafrank :). Dachte mir o2ler hätten mehr Rechte bzgl. Buchungen ist das doch nicht so ?

Nein ich bin kein Kunde da... Ich kenne ihn nur.

Hatte Mitte August angerufen und vodafrank rief innerhalb einer Stunde zurück. Er hat anscheinend irgendwas an CRM, kann jedenfalls anhand der Rufnummer erkennen, dass man von ihm schon versorgt wurde. Es gab dann eine schnelle Standard VVL in die Free S Schiene für einen alten Blue Extra. Und eine DSL Neubestellung mit Rufnummernportierung. Ist nach dem Telefonat alles seine Wege gegangen und seit Montag läuft auch das DSL.

Ich hoffe fürs DSL fällt auch ein wenig Provision ab, für die Mobil VVL (vorher im Frühjahr) kann ich mir nicht vorstellen, dass das wirklich viel ist…

Zitat von Blaxx00

Über Frank wird eine VVL anscheinend nicht mehr klappen.

Woher hast Du diese Info ? . gibt es ernsthafte anzeichen das dies ein Dauerzustand wird ? und nicht in wenigen Wochen behoben ist ?

Alle Jahre wieder verschwindet Frank für Paar Monate bzw ist nicht zu erreichen. Es scheint diesmal anders zu sein.

Möglich das O2 Frank einfach den Zugang Gespärt hat und aus dem Partner Programm entfernt hat. Wie wir alle wissen Wiedersprüche werden bei O2 leider nur sehr langsam bearbeitet. So wie ich o2 kenne wartet Frank die Entscheidung von o2 ab.

frankofone sag uns bitte wie es weiter geht.

Zitat von DJDan

Alle Jahre wieder verschwindet Frank für Paar Monate bzw ist nicht zu erreichen. Es scheint diesmal anders zu sein.

Möglich das O2 Frank einfach den Zugang Gespärt hat und aus dem Partner Programm entfernt hat. Wie wir alle wissen Wiedersprüche werden bei O2 leider nur sehr langsam bearbeitet. So wie ich o2 kenne wartet Frank die Entscheidung von o2 ab.

frankofone sag uns bitte wie es weiter geht.

Das passiert öfter? Ist ja auch bitter. Dachte Frank macht das schon lange mit O2. Ich hoffe mal, dass es sich doch zeitnah löst.

Das hoffen wir sicher alle.

Was einfach schade an der Sache ist: dass er sich dann überhaupt nicht mehr meldet. Das ist leider sehr unzuverlässig und wirklich schade.

So gerne, wie ich ihn persönlich habe und sehr schätze, und auch die Daumen drücke, dass sich alles klärt, ist es natürlich schwer, mit einer Partei, die unzuverlässig ist, anschließend Geschäfte zu machen.