Telekom MagentaMobil Prepaid Thread

Hatte gestern meinen ersten Kontakt mit Telekom Multiguthaben:

• Der Pennymitarbeiter wusste gar nicht, dass es 2 verschiedene Arten von Guthaben bei der Telekom gibt und verkaufte mir erstmal das falsche.
• Nur durch Ausprobieren fand ich heraus, welchen Code man beim Einloggen in welches Feld eingeben muss, da die Bezeichnungen sinnigerweise doppelt vergeben waren. Die Pin muss oben rein, die letzten 5 Stellen vom anderen Code unten.
• Beim Aufladen war das System extrem störrisch: es ließ es zu, dass man Rufnummern einfach direkt reinpasten konnte (nein, supergetrennte Felder nach Vorwahl und Rufnummer getrennt). Dann kam der Knaller und das System behauptete immer wieder, dass ich keinen gültigen Betrag eingegeben hätte, habe es mit "5", dann "5,00", dann "5.00" (vielleicht hat die Webseite ja ein Engländer programmiert), dann noch mal jeweils mit "Euro" dahinter probiert. Keine Chance. Erst nach unzähligen Versuchen parierte das System und ich konnte alle 5 Karten dann mit 5 Euro bestücken.

Fazit, das kann man besser machen.

Zitat von mpp2008

• Beim Aufladen war das System extrem störrisch: es ließ es zu, dass man Rufnummern einfach direkt reinpasten konnte (nein, supergetrennte Felder nach Vorwahl und Rufnummer getrennt).

Das sollte natürlich heißen: es ließ nicht zu, dass man Rufnummern direkt reinpasten konnte...

Frage zum neuen Prepaid Jahrestarif und WLAN Call. Ich befinde mich aktuell mit diesem Tarif in der Ländergruppe 3 und wolle per WLAN Call in DE anrufen um Kosten zu sparen. Funktion ist auf meinem iPhone aktiviert, Handy befand sich im WLAN. Trotzdem ist laut der Magenta-App eine Abbuchung auf mein Prepaid Guthaben erfolgt. Liegt das an der voreingestellten Option „Prepaid Basic Roaming“?

Datenpass habe ich nicht aktiviert. Datenroaming ist auf der Primär-Sinkarte deaktiviert. Als Sekundär-SIM rödelt eine eSim für Daten.

Warum als trotzdem die Abbuchung 🤔?

Hast du denn bestätigt dass WLAN Call tatsächlich auch funktioniert, z.B. durch Einblendung im Display (<Netzbetreiber> WLAN-Telefonie)? Klingt für mich als wäre WLAN Call nicht aktiv gewesen und es wurde als reguläres Telefonat von Länderzone 3 nach Deutschland gewertet.

Man kann sich nur sicher sein, dass Wlan-Call genutzt wird, wenn man vorher in den Flugmodus schaltet oder wenn kein Mobilfunknetz verfügbar ist. Leider reicht die kleinste Störung beim Wlan und das Handy wechselt ins Mobilnetz.

Ich nutze deshalb am liebsten ein zweites Handy mit eSim als Hotspot und telefoniere nur im Flugmodus über den Hotspot oder ein verfügbares Wlan.

Die Telekom nutzt im Gegensatz zu anderen Netzbetreibern kein WLAN Call per Default wenn man im WLAN ist und Mobilfunkempfang hat.

Zitat von bjo81

Die Telekom nutzt im Gegensatz zu anderen Netzbetreibern kein WLAN Call per Default wenn man im WLAN ist und Mobilfunkempfang hat.

Im Roaming gilt das soweit ich weiß nicht

Darauf würde ich mich niemals verlassen. Selbst hier zu Hause, wo Wlan und Mobilfunk sehr gut verfügbar sind, wechselt das Handy munter hin und her. Wlan-Call habe ich deshalb normalerweise aus.

Zitat von w.erik

...elbst hier zu Hause, wo Wlan und Mobilfunk sehr gut verfügbar sind, wechselt das Handy munter hin und her. ...

den Eindruck hatte ich auch schon immer (bis vor kurzem High Mobil).

Kann es sein dass es dadurch auch verstärkt zu Gesprächsabbrüchen kommt?

Hatte zeitweilig WLAN Call deshalb schon deaktiviert aber an anderen Orten brauch ichs halt...

Den Eindruck hatte ich auch und habe Wlan-Call deshalb deaktiviert. Wenn ich irgendwo bin, wo die Indoorversorgung schlecht ist, muss ich mich sowieso manuell mit einem ggf. verfügbaren Wlan verbinden, da kann ich auch Wlan-Call gleich mit anschalten. Das kommt aber sehr wenig vor, denn öffentliche Hotspots in Funklöchern sind doch eher selten.