Bei einem Bekannten funktionierte das iPhone 6s (mit iOS 14) nicht mehr richtig. Er konnte nicht mehr telefonieren und jeder ankommende Anruf landete sofort auf der Mailbox. Empfang und Senden von SMS war ebenfalls nicht möglich. Internet funktionierte, jedoch ist mir unbekannt ob via Mobilfunk oder WLAN. Die SIM war aktiv und der Name des Netzbetreibers stand im Display. Ein Neustart behob das Problem.
Doch was war passiert? Wie kann man so etwas frühzeitig erkennen?
Hintergrund Es handelt sich um eine ältere Person, der ich nur via Ferndiagnose helfen kann. Ich versuche ihm auch die Vorteile eines Smartphones näher zubringen. Doch solches Verhalten führt dazu, dass die Leute doch lieber ihrem 3210 vertrauen und das iPhone lieber zuhause lassen, damit es nicht kaputt geht oder geklaut wird.
