O2 Grow-Aktion - Datengeschenk für ältere Tarife

Zu dem Thema wird uns ja o2 Deutschland hier ganz sicher endlich mal detailliert etwas schreiben.

vodafrank and all

Ich kann mir nicht vorstellen, dass die Unterschiede bei den Datengeschenken und dem O2 Grow Vorteil, etwas mit diesem Forum und diesem Thread, noch mit der Wirtschaftlichkeit oder den Netzkapazitäten zu tun hat. Auch wenn ihr jetzt wieder an meiner Vorstellungskraft zweifeln wollt.

O2 hat diese ganze Aktion sehr lange und sehr medial fokusiert vorbereitet. Das Ganze lief als "Kundenbindungsaktion". Wenn die Firma O2 ihren Vertragskunden pro Jahr 1 GB mehr Datenvolumen schenkt, dann bindet sie diese Kunden nicht. Dann verdrängt sie diese Kunden eher, weil die Kunden sich auch nicht dauerhaft von o2 Deutschland für dumm verkaufen lassen wollen.

Man muß das mal in der Relation sehen. Bei Aldi Talk und Lidl Connect sind 60 GB Datenvolumen im Prepaid Bereich schon normal. Für das Aldi Talk und Lidl Connect Upgrade von 30 GB auch 60 GB wurde aber nicht so ein "Werbe TamTam" darum gemacht.

Hier kann etwas nicht stimmen und ich bitte o2 Deutschland hier um eine offizielle Aufkärung. Und bitte nicht mit der Antwort "Unterschiedliche Tarife bekommen unterschiedliche Datengeschenke"!

Wenn 1&1 unlimited Verträge für 9,90 wirtschaftlich realisieren kann, dann wird O2 auch ein Datenvolumen von 100 GB bei Vertragskunden für 13-20 Euro realisieren können. Die Netzkapazitäten sind in den letzten Jahren ganz massiv ausgebaut worden und werden aktuell (fast) überall weiter massiv ausgebaut. Viele O2 Kunden haben bereits 5G zu Verfügung. Wenn Aldi Talk Kunden schon 60 GB pro Monat zu Verfügung haben, kann es kein Problem sein, wenn O2 Vertragskunden 80-100 GB zu Verfügung haben. Dadurch wird die Netzlast nicht spürbar steigen.

Das sind alles keine Gründe für mich.

Freunde von mir die auch einen O2 Blue All-In L 2015/2016 Tarif mit 20 GB hatten, haben erst letzten Freitag noch die 100 GB plus 10 GB O2 Grow Vorteil bekommen. Genauso wie andere User aus diesem Thread das gleiche Datengeschenk mit dem gleichen O2 Grow Vorteil 100 GB/10 GB erst letzte Woche bekommen haben. Der O2 Vorstand wird nicht am Wochenende angewiesen haben den Algorithmus von dem du immer wieder schreibst, zu ändern und Kunden ab dieser Woche wesentlich schlechter darzustellen. Damit würde er einen Presse Shitstorm riskieren, den er garantiert nicht haben möchte.

Ich könnte mir eher vorstellen, dass die aktuellen neueren Datengeschenke und O2 Grow Vorteile ein Fehler im System sind.

Zitat von vodafrank

Offenbar unterlag man zu Beginn der Aktion am 4.12.24 einer gewissen Spendier(leder)hosen-Naivität

"Zieht den Bayern die Lederhosen aus" hat scheinbar Erfolg gehabt

Zitat von Rigi

Zu dem Thema wird uns ja o2 Deutschland hier ganz sicher endlich mal detailliert etwas schreiben.

wie hier eben schon jemand schrieb, vom O2 Support kommen wieder blumige Worte oder nicht nachvollziehbare Nachfragen. Wie in deren Community auch.

hawo43 Das ist leider bei O2 immer Fall. Der Telekom Support ist dagegen in einigen Foren sehr kompetent Jetzt bekommt der o2 Deutschland Support hier einmal die Gelegenheit auch zu Zeigen das er kompetenz hat. Er hat ja jetzt auch schon mindetens 7 Wochen Zeit sich darauf intern vorzubereiten.

Zitat von Martin112

Ich gehe sehr stark davonw aus das o2 die Kunden jetzt mittlerweile einfach loswerden will.

Gute Tarife werden nicht mehr mit guten Konditionen verlängert und die Geschenke sind auch absoluter Müll.

Einige Kunden will o2 ganz bestimmt loswerden, vor allem die TH2000 und TH3000 Tarife wurden von Anfang an sehr stiefmütterlich behandelt, man erinnert sich an den speziell dafür entwickelte und zwangsaktivierte Free-Sperr-Pack, der nie funktionierte, da die IT es nicht auf die Reihe gebracht hat. Dann waren auch andere Stolpersteine, und letztendlich wurden die Tarife ins Blau-Plattform überführt und die Godies und Anpassungsmöglichkeiten unterbunden. Nun werden genau diese Tarife mit lächerlichen 1 GB beschenkt, das kann doch kein Zufall sein.

mario.2 besonders die Tarifhaus 3000 Verträge haben doch bis letzten Freitag noch sehr gute Datengeschenke und O2 Grow Vorteile bekommen.

Zitat von Rigi

Ich könnte mir eher vorstellen, dass die aktuellen neueren Datengeschenke und O2 Grow Vorteile ein Fehler im System sind.

Mit dieser These gehe ich mit…🤔

Glaube nicht das man dan nochmal manuell Hand anrührt wenn es so wäre.

Zitat von vodafrank

In der Zwischenzeit hielt hingegen wohl die Erkenntnis Einzug, dass sich die Aktion weder als ausreichend wirtschaftlich noch als (netz-)kapazitätstechnisch ohne weiteres umsetzbar erweist.

Und diese Kapazitätsprobleme gibt es nur bei Vertragskunden, oder wie soll ich das verstehen? Der kleinste Prepaid-Tarif von O2, der vor kurzem noch mit 6 GB für 12,99€ angeboten wurde kostet jetzt mit 10 GB 9,99. Für 2€ mehr als zuvor bekommt man inzwischen 20 GB, also mehr als das dreifache, und die Spar-Variante der WSG, die bei Vertragskunden längst gestrichen wurde, gibts noch obendrauf. Dann ist da noch die 100%ige O2-Tochter Aldi Talk. Da gab's vor kurzem bei den beiden kleinsten Tarifen einfach mal 50% oben drauf, beim größten sogar 100%, ohne einen Cent mehr dafür zu verlangen. Und was gibt es bei einem Free S oder Mobile S? Plus 1 GB... pro Jahr...