4G in meiner Großstadt bringt hier bei o2 jedenfalls kaum mehr über 5 MBit zustande. Alles hoffnungsvoll überbucht und es werden weiter neue Kunden reingedrückt.
Bis Ende des Jahres "verlassen" 12 Mio. Kunden das Netz Richtung 1&1/Vodafone-Roaming, dann wird's evtl. besser.
Ich hatte allerdings parallel bei der Verbraucherzentrale angefragt und dort ist man erstaunt. Es wurden gerade alle Unterlagen zu meiner Verlängerung angefordert, die ich soeben zur Verfügung gestellt habe. Mal schauen was passiert.
Update: Die VZ (Hamburg) würde Telefonica gerne abmahnen und hat von mir eine eidesstattliche Versicherung eingefordert, dass ich den Vertrag als normaler Verbraucher verlängert habe. Auch diese habe ich soeben eingeschickt.
Ich finde diese Praxis von o2 offen gesagt auch fragwürdig und aus Sicht des Endkunden würde ich diese Klausel definitiv als "unerwartet" bzw. überraschend definieren...
Im direkten Vergleich hat ja die Telekom auch eine neue Klausel (seit Anfang April) eingeführt, daß bei Netzüberlastung die Karten, die in Routern genutzt werden, runterpriorisiert werden gegenüber Smartphone-Usern.
Auch wenn ich wahrscheinlich einer der ersten bin, die davon betroffen sind, falls es dazu kommt, finde ich diese Regelung weitaus kundenfreundlicher!
Ich habe weiterhin stabilen Internetzugang und kann damit planen, kann ggf. auch langfristig im Home Office arbeiten, im schlimmsten Fall sind eben größere Downloads etwas langsamer, so what?
Bei o2 dagegen kann ich doch gar nicht langfristig planen, wenn ständig dieses Damokles Schwert über mir schwebt, ui du mußt aufpassen mit dem Volumen sonst bist Du nächsten Monat weg vom Fenster.
Allein diese Planungssicherheit ist mir schon einen gewissen Aufpreis wert, könnte noch weitere Faktoren anführen aber das wäre dann zu offtopic 
Zum Teil kann ich O2 ein bisschen Verstehen. Aber Vertrag ist Vertrag.
Ausser es wären die Neu-Verträge aber doch nicht die Bestandskunden Verträge.
Update: Die VZ (Hamburg) würde Telefonica gerne abmahnen und hat von mir eine eidesstattliche Versicherung eingefordert, dass ich den Vertrag als normaler Verbraucher verlängert habe. Auch diese habe ich soeben eingeschickt.
Gibt es hierzu ein Update?
Bisher nicht. Man wollte mich auf dem Laufenden halten, ich hake mal nach.
ZitatAlles anzeigenSehr geehrter Herr xxx, wir haben Klage eingereicht.
Informationen hierzu finden Sie auch im Laufe dieser bzw. kommender Woche auf Klagen | Verbraucherzentrale Hamburg
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Die Klage ist nun auf der genannten Seite gelistet.
Wobei es einen der beiden im Klage-Antrag genannten Tarife so gar nicht gibt, da in dessen Bezeichnung statt eines "O" eine "0" benutzt wurde.
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