Beiträge von peterdoo

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Original geschrieben von franzgerd
Wohin wechselst Du? Nimmst Du Deine Rufnummer mit?

Einfacher gesagt als getan. Ich will die Nummer zu VF Special mit LTE mit nehmen. Warte aber seit 2 Tagen, dass Aldi die Nummer für die Portierung frei gibt.

Die Antwort der BNetzA ist schnell gekommen:
"Hier kamen Preise zur Anwendung die nicht der Roamingverordnung entsprechen. Die Datenverbindungen entsprechen m.E. nach der Roamingverordnung."

aber:
"Setzen Sie sich bitte mit Ihrem Anbieter in Verbindung und klären Sie die Kosten."

So richtig nach Verbraucherschutz klingt das leider nicht

Bei Drei handelt es sich um eine Preisübersicht von vor dem 30.4. Zunächst sollte man da von der nicht aktualisierten Seite ausgehen, denn 0,06 für die Ankommenden werden die sich kaum erlauben.

Davon gibt es noch eine Menge. Auch bei Simquadrat und Lycamobile findet man noch die alten Preise, z.B.: "Gebuchte Sprachflats gelten im Ausland nicht." "Eingehende Anrufe 5,0" usw. Ob nur die Seiten nicht aktualisiert wurden oder wirklich noch die alten Tarife berechnet werden, kann man erst wissen, wenn es jemand getestet hat.

Die Hauptursache für die Unzufriedenheit ist jedoch, dass sich Aldi vom Vorreiter beim EU-Roaming zu dem entwickelt hat, der die EU-Verordnung jetzt so "missbraucht", dass den Kunden 4-mal mehr berechnet wird, als die Kunden erwarten würden und als den Kunden Monatelang von der EU versprochen wurde. Selbst wenn es Schlupflöcher in der Gesetzgebung geben sollte, ist dieses Verhalten beim größten Mobilfunkanbieter in Deutschland (einer der größten in der EU) den Kunden gegenüber nicht angemessen. Man muss lange suchen, bis man einen Anbieter findet, der die Roamingverordnung so zum Nachteil der Kunden ausgelegt hat, wenn man in der EU überhaupt einen findet. Nicht wenige sind wir bei Aldi gelandet, weil die Roamingtarife vorteilhaft waren und jetzt ist sozusagen unsere Welt zusammengebrochen.

Auf der Alditalk Seite https://www.alditalk.de/telefo…n/aldi_talk_paket_300.php sind die Preise für die Nutzung angegeben, z.B.:
400 MB High-Speed-Internet 0,00 €
Dass die Inlandspreise bei den Paketen als Grundlage für die Berechnung der Roamingpreise nicht ermittelbar wären oder nicht bekannt wären, wie im Teltarif Artikel vermutet, kann man kaum behaupten.

Dass gleichzeitig noch ein Anbieter die EU-Roamingzuschläge bei Prepaid ganz abschaffte, lässt das Vorgehen der Telefónica noch in schlechterem Licht erscheinen, ist aber nicht die eigentliche Ursache für die Unzufriedenheit. Wegen der Telekom/Congstar, wo die Aufschläge innerhalb der Grenzen bleiben, schimpft fast niemand. Und auch bei Vodafone und der Telekom gibt es Aufregung wenn was nicht wie erwartet läuft. Ich sehe da kein "Bashing" sondern ganz normale kritische Auseinandersetzung mit einem Anbieter, wie bei allen anderen Anbietern. Wenn man von Aldi zu einem anderen Anbieter portiert, gehört das meiner Meinung nach auch hierher.

Deswegen bin ich weg. Natürlich hat Alditalk trotzdem weiterhin genug Angebote, die anderen Kunden, bei denen Roaming nicht so wichtig ist, gut genug sind.

Den Satz wegen dem Stick im Ausland habe ich der aktuelllen Preisliste entnomen.

Für die Auslandsgespräche gibt es einige Callthrough Anbieter, auch ohne VoIP über die Datenverbindung. Der Anruf läuft normalerweise über eine Festnetznummer in Deutschland. Z.B. die Apps MobileVOIP und Rebtel.

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Original geschrieben von thomasb13
Nächstes Jahr müssen eh die Inlands-Flats mitgenommen werden können. Das ist es doch gar nicht wert jetzt die Kunden so zu vergraulen.

Wenn bei der Telefónica die Inlandspakete jetzt nicht in der EU funktionieren, warum sollte dieses im Nächsten jahr möglich sein? Es fallen nur die Aufschläge weg in 2017.

Dieser Schalter stellt den APN auf EU-Internet um. War für local Breakout mit den lokalen Anbietern gedacht, aber dann nie verwirklicht. Aktiviert man EU-Internet hat man in der Regel im Roaming keine Datenverbindung. Habe schon einige Fälle erlebt, wo die Leute die ganze Reise ohne Internet auskommen mussten.

Ja, auf einer der Seiten in diesem oder im CallYa Thread hat das jemand genau Schritt für Schritt beschrieben. Bei Aldi die Nummer für die Portierung freigeben und 0800 von Vodafone anrufen. Nur auf den 25€, die Aldi berechnet, bleibt man sitzen. Dafür kann ich mich in der EU wie zuhause benehmen, ohne auf die lokalen SIMs zurückgreifen zu müssen. Mit 750-1000 MB monatlich komme zumindest ich ganz gut aus.

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Original geschrieben von Roesel
Edit: gerade mit dem Kundenservice gesprochen teilweise kommt es zu diesem Fehler man arbeitet dran.

Die Umstellungen der Systeme sind schon gewaltig. Vodafone arbeitet aber schon daran. Die anderen Anbieter werden irgendwann auch da durch müssen. Es kann sein, dass sich noch was von den bisher berichteten Eigenschaften geringfügig ändern wird.