Beiträge von MarcoNürnberg

    Die benachbarte Ortslage in Oderwitz ist Indoor auch noch etwas dünn.

    Der Standort südlich von Aue/Erzgebirge sollte Bockau gemeint sein. Ja, das wundert mich auch - ist aber genauso interessant, was da getestet wird. Mit LTE2100 kommt man dort nicht weit bei der Topographie. Hat mich eh gewundert, das da noch nicht auf Low Band umgebaut wurde. Dann eben erst mal so, solange das funktioniert find ich das cool.

    So, bei Telefónica/o2 scheint es nun auch langsam los zu gehen. Die ersten Telekom Standort Freigaben sind zu sehen (interne Karte). Ob diese wirklich schon nutzbar sind, kann ich nicht genau sagen.

    Das größte LTE Loch was ich kenne ist mit dabei - und zwar das Touri Städtchen Stolberg/Harz - warum auch immer hat o2 hier beharrlich nur GSM900.

    Weiter ist mir aufgefallen: Frössen/Thüringen Nähe A9, Kochberg nördlich von Rudolstadt/Thüringen, Rosendorf nordöstlich von Neustadt/Orla, Hersbruck Nord, Pottenstein Süd in der Fränkischen Schweiz, südwestlich von Treuchtlingen gleich 2 Nähe Schloss Möhren. Gibt sicher noch mehr… Aber bei weitem noch nicht überall wo es nötig wäre.

    Hi, ich nochmal. Ich hatte vor einigen Wochen hier beschrieben, dass unser Mast nur noch wenig Leistung hat und es deutet alles darauf hin, dass ein Antennenstrang am Mast ausgefallen ist. Wir haben zwar noch Internet, aber eben nur mit halber Leistung.

    Ich bekomme O2 nicht dazu, festzustellen, dass der Mast kaputt ist. Ich vermute, dadurch, dass noch Internet ankommt, die immer davon ausgehen, dass alles okay ist. Ich hab jetzt schon 5 Störungsmeldungen in Auftrag gegeben, an unterschiedlicher Stellen (Per Chat, in der Hotline, bei der Technik und übrigens nie eine SMS bekommen, super!) aber am Ende kam immer raus, dass keine Störung vorliegt. Wir haben jetzt sogar mit einem 2. neuen Router getestet, der natürlich genau das gleiche wie der alte Router anzeigt.

    Deshalb meine Frage: Wie bekomme ich O2 dazu, dass die mal jemand zum Mast schicken? Gibt es jemand, an den man sich hier wenden kann oder gehe ich zur Bundesnetzagentur? Oder kann ich das Ganze bei O2 irgendwie eskalieren?

    Ich hatte via dem Internen Netzabdeckungstool HD-Insight Dein Störung gemeldet - am 25.05. kam via SMS die Antwort:

    Lieber o2 Kunde,


    bisher konnten wir keine Ursache für eine mögliche Beeinträchtigung (Nr. S25348791) feststellen.

    Wir melden uns in den nächsten 24 Stunden wieder bei Ihnen. Danke für Ihre Geduld.


    Freundliche Grüße, Ihr o2 Team


    24h später:

    Lieber o2 Kunde,


    auch nach intensiver Prüfung (Nr. S25348791) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen.

    Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.


    Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/


    Freundliche Grüße, Ihr o2 Team


    Ganz ehrlich - ich habe noch nie eine andere Antwort bekommen, egal, was man meldet…

    Den Mast habe ich vom Spreedamm aus gesehen, Online ist er für o2 noch nicht. Habe aber auch gehofft, das die da mit drauf gehen. Das der neu ist, sieht man auch vom weitem. Nun hoffe ich auf Leipe und Ringchausee/ Burg Nord, das da sich zeitnah was tut.

    Mal kurz zur Lage in und um Burg/Spreewald - kurz - Katastrophe! Der LTE 800 Standort am südlichen Stadtrand von Burg ist trotzdem mäßigen Touristen aufkommen vollkommen überlastet. Ab Burg Mitte wird das Netz dünn. Hier fehlt o2 eindeutig ein Platz auf dem Sendemast Nähe Burg Hafen. Noch weiter westlich und nördlich der Stadt (Leipe, Burg-Kauper & Ringchaussee gibt es kaum noch LTE - in aller Regel meist Netzsuche - insbesondre auf den Kanälen der Spree. Leipe ist Totalausfall. Auf dem Spreewald Hotel dort befinden sich aber neue Antennen eines Anbieters und eine Omin Rundstrahler (GSM900) - wo bleibt da o2? Im Jahr 2022 ist es ein Unding, das eine Touristische Hochburg fast ohne brauchbares Netz ist. Einzig das benachbarte Briesen Richtung Cottbus glänzt mit N28 und das brauchbar.

    Soweit ich weiß ist der Mast ein o2 Standort und der im Ortskern eine ehemaliger von E-Plus. Der Mast wird sicher besser in die Fläche kommen. Hier hat man sich eben für den Erhalt beider Standorte entschieden. Das würde anderen Orte auch gut tun, wo es aber nur einer „geschafft“ hat.