Beiträge von swap

    Hi Alex,


    mir "waren" einfach die unterschiedlichen Aussagen der einzelnen Schreiben unklar wie z.B.


    "fehlende Unterlagen per Post einsenden, per Fax wird ignoriert, einscannen und per Mail, Foto von x... aber nicht von y....". etc., vor allen Dingen in der Menge an Post (deshalb mein langes Mailzitat) und alle diese Daten wurden online bereits vorher abgefragt!


    Hab heute früh die Hotline angerufen, ich kann alles per Mail schicken. Gesagt, getan.


    Noch hat sich am Status nichts geändert. Falls da was klemmt nehme ich Dein Angebot der direkten Mail gerne an, Danke!


    Erstmal warte ich aber noch ab, will Euch ja nicht doppelt beschäftigen.


    Merci und Servus


    PS: Ich kann auch kurz gefasst ;-)

    Hi,


    ich habe eben die mobilcom-debitel Telekom Internet-Flat 6000 LTE Aktion bei mondeo.de bestellt. Top Kondition !!


    Etwas erstaunt bin ich dass ich neben meinen Personalausweis Daten (Nummer/Gültigkeit) auch die EC Karten Nr. inkl. Gültigkeit "Online" angeben muß.... noch nicht ahnend dass es sich wiederholt!


    Fasse Dich kurz ;-)


    Mail 1 Zusammenfassung der Bestellung:


    In wenigen Minuten stellen wir Ihnen die Vertragsunterlagen als Download in Ihrem Mein Konto Bereich bereit. Bitte drucken, unterschreiben und senden Sie uns diese mit der Briefpost zu. Vergessen Sie bitte nicht die nötigen Nachweise als Kopie beizulegen.


    Mail 2 Voraktivierung:


    um die Lieferzeit möglichst kurz zu halten, werden wir Ihren mobilcom-debitel Telekom Internet-Flat 6000 LTE Aktion Vertrag sofort aktivieren.


    Damit eine Bearbeitung durch unsere Logistik erfolgen kann, müssen vorher alle offenen Punkte aus Ihrer Bestellung wie Zahlungen, fehlende Unterlagen, etc. von Ihnen erledigt worden sein. Zu allen offenen Punkten erhalten Sie von uns separat weitere Informationen per E-Mail.


    Mail 3 Vertragsunterlagen:


    Bitte die Vertragsunterlagen herunterladen, ausdrucken, unterschreiben und uns mit den nachfolgend genannten Nachweisen per Post zusenden.


    Um Ihre Identität überprüfen zu können, werden für die Aktivierung zusätzlich nachfolgende Dokumente von Ihnen benötigt.


    Alternativ können Sie uns die Nachweise auch als Foto inkl. den unterschriebenen und eingescannten Vertragsunterlagen per E-Mail an info@motion-tm.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer zusenden. Fotos von den Vertragsunterlagen sowie digitale Unterschriften können leider NICHT berücksichtigt werden. Senden Sie uns die Verträge bitte Original unterzeichnet EINGESCANNT per Email zu.


    zu guter letzt, der Mobilfunkantrag als pdf:


    W ic h tige Hi n w eise zur V e r tr agsa b wic k lung und L egitim a tion:
    Die nachfolgenden Informationen haben Sie auch per E -Mail von uns erhalten.
    Tarif: mobilcom-debitel Telekom Internet-Flat 6000 LTE Aktion
    Um Ihre Identität überprüfen zu können, werden für die Aktivierung zusätzlich nachfolgende Dokumente von Ihnen benötigt.
    Alle erforderlichen Nachweise bitte als Kopie auf einer DIN A4 Seite (nicht beschneiden!) drucken und den Vertragsunterlagen beifügen.
    Alternativ können Sie uns die Nachweise auch als Foto inkl. den unterschriebenen und eingescannten Vertragsunterlagen per E-Mail an info@motion-tm.de unter
    Angabe Ihrer Bestellnummer zusenden.
    Fotos von den Vertragsunterlagen sowie digitale Unterschriften können leider NICHT berücksichtigt werden. Senden Sie uns die Verträge bitte Original unterzeichnet
    EINGESCANNT per Email zu.
    WENN SIE EINE DEUTSCHE STAATSANGEHÖRIGKEIT HABEN:
    - Kopie/Foto des deutschen Personalausweises, vorläufiger Personalausweis oder deutscher Reisepass inkl. Meldebescheinigung
    - Kopie/Foto der EC-Karte (zusätzlich auch die Ausweiskopie des Kontoinhabers, wenn der Kontoinhaber abweichend sein sollte)


    Ginge das vielleicht etwas kürzer und aussagefähiger?
    Oder vielleicht sogar mit der Möglichkeit eine bestehende Mobilcom Debitel Kunden Nr. im Online Antrag zu berücksichtigen, konnte die nur am Ende unter Bemerkungen einpflegen.


    Merci und Servus

    Habe nach Weihnachten eine allnetflat (ohne Gutscheinaktion) abgeschlossen.


    Jede Aktion wurde per Mail von SH dokumentiert, und seit letzter Woche telefoniere ich inkl. Rufnummernportierung über SH.


    Was ich allerdings zwischendurch bei meiner Recherche fand: Die 100€ Gutscheinaktion muss nicht schnell oder eben vermurkst laufen, die Basis stimmt an sich stimmt aber.


    Hotline: Da war ich bisher nicht verwöhnt. Bei SH hatte ich nach kurzer Warte Zeit ohne Zahleingaben echte Menschen an der Strippe ;-)

    D1 Netz - nicht das gleiche Netz?


    Hi,


    ich überlege gerade einen Vertrag bei Sparhandy abzuschliessen und recherchiere etwas zum Anbieter. Gefunden habe ich z.B. Aussagen wie :


    Der Empfang ist merklich schlechter als vorher direkt bei der Telekom.


    Hatte früher mit Telekom und Vodafone viel besseren Empfang als jetzt mit Sparhandy All-Net Flat. Fazit: nicht wirklich gleiches Netz


    Bei Congstar hab ich immer LTE gehabt, zwar nur mit 7.2, aber seit ich (dank euch) bei Sparhandy bin habe ich 14.4 Mbit, dafür aber nur 3G.


    Quelle: https://apfeleimer.de/sparhand…t-flat-im-telekom-d1-netz


    Meine laienhafte Überlegung dazu:


    Wie soll der nächste D1 Sendemast unterscheiden ob Telekom, Sparhandy oder was weiss ich gerade eintrudelt? Oder ist was dran am unterschiedlichen D1- Netz, gebremste Reseller oder so?


    Ansonsten, was ich hier so gelesen habe, schreckt mich Sparhandy erstmal nicht ab.


    Danke und Servus

    Hi,


    hab das gleiche Crash Package bestellt. Paket von der Post gegen Ausweis und Unterschriften abgeholt, wie und wo aktiviert sich die Sim? .... ohne Google stehst dumm da.


    Hotline ohne aktivierte Handynummer nicht nutzbar, die Vertriebshotline .... kommt anscheinend darauf an wen man dran hat. Auf meine Anfrage per Kontaktformular habe ich nach 3 Tagen noch keine Antwort.
    In einem anderen Board hatte ich gelesen das man auch in einen Shop zur Aktivierung gehen könnte!


    Nach 48 Stunden war die Sim selbstständig aktiviert, hatte zwischendurch immer mal probiert.


    Service von MD bis hierhin = Null , bei dem Crash Preis stelle ich andererseits keine Ansprüche. Von Voda, Telekom etc. gibt`s für mehr Geld auch nicht viel mehr.


    Welche Definition Abrechnungsmonat kommt zum Tragen? Am Monatsende angeschi....en?


    Das zeigt mir http://pass.telekom.de/home: (oben steht sogar Mobilcom Debitel)


    752,14 MB von 3 GB verbraucht
    Abrechnungsmonat: Juni 2014
    Verbleibende Zeit: 2 Tage 4 Std.
    Datenvolumen: Unbegrenzt
    Download-Geschwindigkeit: max. 7,2 Mbit/s
    Wenn Sie 3 GB im laufenden Monat verbraucht haben, reduziert sich Ihre Surf-Geschwindigkeit.


    Die angezeigten Informationen sind zeitverzögert und können vom tatsächlichen Verbrauch abweichen.
    Letzte Aktualisierung: 28.06.2014 um 16:32 Uhr


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    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenservice:
    +49 40 555541000


    Montag mal die Hotline anrufen, sollte ja mit jetzt aktivierter Nr. gehen.
    ciao