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Telefon-Treff > Rund ums mobile Telefonieren > Prepaid > Achtung, simyo ist ab sofort mit dabei ;-)
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tine_simyo ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 10:58
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tine_simyo

Offizieller Support-Account

Registriert seit: 10/2008
Beiträge: 361
Threadersteller

Achtung, simyo ist ab sofort mit dabei ;-)

Liebe Telefon-Treff Community,

ich wollte mich kurz bei Euch vorstellen. Mein Name ist Christine Donner und ich gehöre zum neu geschaffenen simyo-Community-Team. Ab sofort werde ich, wie ein paar andere Kollegen von simyo auch, hier regelmäßig vorbeischauen und mitmachen. Das bedeutet für Euch, dass Ihr Euch gerne an mich wenden könnt, wenn Ihr etwas über simyo wissen wollt. Detailfragen zu Rechnungen und Technik kann ich leider nicht beantworten. Diese kann ich aber bei simyo an die richtige Stelle weiterleiten. Aber wenn Ihr was zu unseren Produkten oder Tarifen wissen wollt, versuche ich gerne Euch weiterzuhelfen.


Über interessante Neuigkeiten werde ich Euch natürlich ab sofort bevorzugt informieren.

Viele Grüße, Tine aus dem simyo-Community-Team

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Ray ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 11:39
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Ray

Guru

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 3929

Gut Tine, dann hätte ich gerne mal gewusst, warum man keine Simyo-Karten kündigen kann wie bei den anderen Providern. Möchte man kündigen, erhält man den Hinweis, dass die Karte erst am Ende des Guthaben-Zeitfensters abgeschaltet wird.

Finde ich alles andere als kundenfreundlich. Will man die Kundenzahlen hochhalten?

__________________
Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.
Der RAY.

Fussball: Fussball-Forum

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harlekyn ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 11:54
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harlekyn

Lebenslänglich

Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 24908

Na wenn das mal keine freundliche Begruessung ist

Wie waer's wenn wir den Vorstellungsthread nicht damit zumuellen und du stattdessen einen separarten Thread mit deinen Anliegen erstellst, lieber Ray?

Ach ja: Herzlich willkommen bei TT, tine_simyo Freut mich, dass sich dein Arbeitgeber hier engagiert.

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Just Me ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 11:55
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Just Me

Junior Guru

Registriert seit: 09/2002
Beiträge: 2134

Auch hätten wir gerne RUL, Datenpakete, also 30MB, 200MB und Flat, welche man hinzubuchen kann analog zu O2, einen EVN welchen man nicht nur online einsehen kann sondern, wie die Rechnung auch, als PDF downloadbar ist.

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gabriel ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:05
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gabriel

Profi

Registriert seit: 09/2002
Beiträge: 761

Willkommen bei TT,

schön zu wissen das es da jemanden gibt.


gruß Gabriel

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<registered> ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:14
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<registered>

Junior Guru

Registriert seit: 08/2002
Beiträge: 2020

Herzlich Willkommen bei TT,

ist das jetzt ein offizielles Engagement von simyo oder Privatvergnügen?

__________________
“The ideas of economists and political philosophers, both when they are right and when they are wrong, are more powerful than is commonly understood. Indeed the world is ruled by little else. Practical men, who believe themselves to be quite exempt from any intellectual influence, are usually the slaves of some defunct economist.” (Keynes)

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Nokiahandyfan ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:23
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Nokiahandyfan

Lebenslänglich

Registriert seit: 06/2008
Beiträge: 10270

Ich finde dies toll, wenn simyo schon kein eigenes Forum aufmacht.
Sollten sich andere Anbieter ohne Supportforum vielleicht auch mal überlegen hier her zu kommen.

__________________
Vor dem Fragen - bei http://www.prepaid-wiki.de nachschlagen!
Vertrauensliste 1, 2, 3, 4, 5 ...
Sofern mein Posteingang voll ist, bitte mein Kontaktformular nutzen.
Nutze cospace.de als Fax - BASE GO als DSL-Ersatz und habe noch simyo im 9 Cent Tarif (bald NettoKOM) in einem Sony Ericsson Xperia Neo V

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knocker ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:29
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knocker

Inventar

Registriert seit: 10/2004
Beiträge: 5940

Zitat:
Original geschrieben von harlekyn
Na wenn das mal keine freundliche Begruessung ist


Zitat:
Wie waer's wenn wir den Vorstellungsthread nicht damit zumuellen und du stattdessen einen separarten Thread mit deinen Anliegen erstellst, lieber Ray?

Naja, ich hatte das jetzt so verstanden, dass dieser Thread durchaus für Anfragen verwendet werden darf. Ein reiner Vorstellungsthread ist hier jedenfalls überflüssig, zudem auch unüblich und sowieso bald in der Versenkung verschwunden, womit dann wiederum auch keinem geholfen wäre.
Zitat:
Ach ja: Herzlich willkommen bei TT, tine_simyo Freut mich, dass sich dein Arbeitgeber hier engagiert.

Was noch zu klären wäre...

__________________
39x Vertrauensliste neu
14x Vertrauensliste alt

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Ray ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:34
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Ray

Guru

Registriert seit: 05/2002
Beiträge: 3929

Zitat:
Original geschrieben von knocker
Naja, ich hatte das jetzt so verstanden, dass dieser Thread durchaus für Anfragen verwendet werden darf. Ein reiner Vorstellungsthread ist hier jedenfalls überflüssig, zudem auch unüblich und sowieso bald in der Versenkung verschwunden, womit dann wiederum auch keinem geholfen wäre.


Ich verweise diesbezüglich auf meine Signatur

Die Dame wollte Fragen, sie hat eine von mir bekommen.


Aber trotzdem füge ich dann noch ein "Willkommen bei TT" hinzu.

__________________
Dem ist nichts mehr hinzuzufügen.
Der RAY.

Fussball: Fussball-Forum

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Carponaut_Stefan ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 12:57
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Carponaut_Stefan

Senior Profi

Registriert seit: 10/2007
Beiträge: 1469

ich sage auch Willkommen

vielleicht ist es gleich möglich die Frage von Ray einer behutsamen Aufklärung zuzuführen.

Ist es so, wie hier vermutet, dass Simyo ein Kündigungsschreiben, bei dem die SIM-Karte nicht physisch beigelegt ist, als widersprüchliches Verhalten wertet und seinem kündigungswilligen Kunden (was für ein Wort! Alliteration) nicht den Gefallen tun will, die Karte zu deaktivieren, da erst der Kunde in Vorleistung gehen muss, laut AGB, nämlich die Karte abgeben?

Und dass anscheinend mehrere Kunden diesen subtilen Zusammenhang nicht ahnen?

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iniM_Mini ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 13:25
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iniM_Mini

Profi

Registriert seit: 04/2006
Beiträge: 557

Wenn ich mir was wünschen darf...

Zitat:
Original geschrieben von Just Me
Datenpakete, also 30MB, 200MB und Flat, welche man hinzubuchen kann analog zu O2
...bitte nicht analog zu o2 was die Abstufung betrifft - da hätte ich vor der Flat, für moderne Handys angemessener, lieber etwas größeres als 200MB bzw. was die große Lücke schließt. Auf die 30MB kann ich auf Grund der ohne Paket annehmbaren 24Cent/MB auch gut verzichten. 400MB, 1GB bzw. 600MB, 2GB - so in der Art wäre schön. Aber ist etwas in der Richtung überhaupt geplant?

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h52 ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 13:35
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h52

Senior Profi

Registriert seit: 10/2006
Beiträge: 1484

Zitat:
Original geschrieben von Carponaut_Stefan
Ist es so, wie hier vermutet, dass Simyo ein Kündigungsschreiben, bei dem die SIM-Karte nicht physisch beigelegt ist, als widersprüchliches Verhalten wertet und seinem kündigungswilligen Kunden (was für ein Wort! Alliteration) nicht den Gefallen tun will, die Karte zu deaktivieren, da erst der Kunde in Vorleistung gehen muss, laut AGB, nämlich die Karte abgeben?


Nein. Meinem Kündigungsschreiben lagen beide SIMs bei.

__________________
Nexus 4 (Aldi Talk Paket 300)
Gigaset AS280, Fritzbox Fon (sipgate plus, FreeVoipDeal, Telekom-SIP)

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iniM_Mini ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 13:37
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iniM_Mini

Profi

Registriert seit: 04/2006
Beiträge: 557

Zitat:
Original geschrieben von iniM_Mini
Wenn ich mir was wünschen darf... ...bitte nicht analog zu o2 was die Abstufung betrifft - da hätte ich vor der Flat, für moderne Handys angemessener, lieber etwas größeres als 200MB bzw. was die große Lücke schließt. Auf die 30MB kann ich auf Grund der ohne Paket annehmbaren 24Cent/MB auch gut verzichten. Edit:(obwohl ein Kleinstpaket auch nicht schlecht wäre - warum statt 3, nicht 4 Größen...?) /Edit 400MB, 1GB bzw. 600MB, 2GB - so in der Art wäre schön. Aber ist etwas in der Richtung überhaupt geplant?

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h52 ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 13:54
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h52

Senior Profi

Registriert seit: 10/2006
Beiträge: 1484

Eine Dayflat wäre auch nicht schlecht. Wäre für mich allerdings nur sinnvoll wenn zuerst mit den 24ct/MB abgerechnet wird und dann der Preis irgendwo gedeckelt ist. Dann könnte ich ganz normal täglich IMAP IDLE verwenden und dann auch mal direkt das Handy als UMTS-Modem fürs Netbook. Bei einer Dayflat wie bei Fonic bräuchte ich eine zusätzliche SIM - und da kann ich auch gleich Fonic nehmen.

__________________
Nexus 4 (Aldi Talk Paket 300)
Gigaset AS280, Fritzbox Fon (sipgate plus, FreeVoipDeal, Telekom-SIP)

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harlekyn ist offline Alter Beitrag 31.10.2008 14:04
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harlekyn

Lebenslänglich

Registriert seit: 12/2004
Beiträge: 24908

Warum keine Datenpakete ohne zeitliche Begrenzung, so wie das in Oesterreich vorgemacht wird? Z.B. 1 GB fuer 20 EUR, das man dann nach belieben verbrauchen kann. Haltbarkeit so lange, wie die SIM gueltig ist.

Das waer einfach, kundenfreundlich, huebsch und innovativ und wuerde dem Prepaid-Modell entsprechen, ohne dass man monatlich wiederkehrende Kosten hat.

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