Kurzes Update zu meiner Anfrage an Frank. Er hat sich heute telefonisch zurückgemeldet, nachdem ich es ein paar Tage lang erfolglos probiert hatte.
Klasse Beratung, toller Service, Freundlichkeit par excellence und dazu noch der Tip mit dem Winback.
Hut ab, dagegen ist der o2 Kundenservice ein Totalausfall.
Ich kann Frank uneingeschränkt weiterempfehlen, auch wenn es vielleicht etwas dauert, aber die Geduld zahlt sich aus!