Paket in einen Shop versendet.
Bei Abholung, zwei Tage nach Ankunft, ist die Sendung nicht mehr da. Befindet sich auf dem Rückweg 
Nach Beschwerde bei Hermes:
Guten Tag, ……..
es tut uns leid, dass wir Ihre Sendung …… noch nicht zugestellt haben.
Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um Ihre Sendung in den nächsten 2 bis 3 Werktagen zuzustellen.
Seien Sie versichert: Wir geben unser Bestes.